Lindsey Watkins

की समीक्षा G3 Genuine Guide Gear

G3 को वारंटी अनुरोध सबमिट किए दो सप्ताह हो चुके है...

G3 को वारंटी अनुरोध सबमिट किए दो सप्ताह हो चुके हैं। उनकी स्वचालित प्रतिक्रिया में मुझे 48 घंटे के भीतर जवाब की उम्मीद करने के लिए कहा गया था। अभी भी कोई जवाब नहीं 2 सप्ताह बाद मैंने उन्हें फोन किया, एक ग्राहक सेवा सदस्य से बात की और संदेश छोड़ दिया। मैं वास्तव में चाहता हूं कि मैंने अपनी खाल इस कंपनी से नहीं खरीदी होगी! भयानक ग्राहक सेवा!

अपडेट: 3 सप्ताह बाद और मुझे प्रतिक्रिया मिली। वे मेरे उत्पाद को बदलने जा रहे हैं। फिर भी खुश नहीं हुए यह बहुत लंबा समय लगा। वारंटी विभाग में गरीब आदमी केवल वहां काम करने वाला व्यक्ति है।

अद्यतन: 5 सप्ताह बाद, अभी भी कोई खाल नहीं। मैंने पियरे से बात की और अपना अनुरोध संसाधित करने के लिए आवश्यक सब कुछ प्रस्तुत किया। पियरे ने कहा कि एक बार मेरी कागजी कार्रवाई के बाद उसे मेरे प्रतिस्थापन उत्पाद की शिपमेंट में तेजी लाई जाएगी। जो कि 2 हफ्ते पहले था। कैसे नहीं वादे के बारे में आप G3 नहीं रख सकते हैं! भयानक ग्राहक सेवा जारी है ...

अनुवाद