Joshua Martin

की समीक्षा Aiello Home Services

हमने उनसे एक प्रतिस्थापन सेंट्रल एयर यूनिट खरीदी। ...

हमने उनसे एक प्रतिस्थापन सेंट्रल एयर यूनिट खरीदी। अनुबंध Aiello के लिए जरूरतों को मापने और घर के आकार के लिए डिज़ाइन की गई इकाई का चयन करने के लिए था। उन्होंने उस इकाई को स्थापित किया जिसे उन्होंने उचित आकार के रूप में पहचाना। तुरंत हमने देखा कि पुरानी इकाई ने वास्तव में घर को ठंडा करने के लिए एक बेहतर काम किया था। 80 के दशक के मध्य में बाहरी टेंप्रेचर कम होने के बावजूद भी यूनिट 76 की आंतरिक गति को बनाए रखने में असमर्थ थी, हालांकि यूनिट लगातार चलती रही। उन्हें फिर से बुलाया गया और तकनीक ने संकेत दिया कि इसे सही ढंग से वायर्ड नहीं किया गया था और ओवरचार्ज नहीं किया गया था। उन्होंने समस्या को "ठीक" कर दिया और छोड़ दिया। कुछ महीनों बाद हमने उन्हें फिर से बाहर बुलाया और उन्होंने पाया कि वायरिंग फिर से सही तरीके से जुड़ी नहीं थी और इसे फिर से "ठीक" कर दिया गया। निम्नलिखित गर्मियों में, हमने उनसे यह शिकायत करने के लिए फिर से संपर्क किया कि यूनिट टेम्प पर घर नहीं रख रही थी। उन्होंने संकेत दिया कि यह अपेक्षित था कि बाहर का मौसम गर्म रहे और कभी भी दूसरी तकनीक बाहर न भेजी जाए। हमने इस वर्ष फोन किया और फिर से शिकायत की, उन्होंने संकेत दिया कि वे एक तकनीक भेजेंगे और हमें एक महीने बाद नियुक्ति देंगे। हमने एक और एचवीएसी कंपनी को बुलाया, जिसने बाहर आकर कई मुद्दों का पता लगाया।
1. थर्मामीटर हवा हैंडलर से सही तरीके से नहीं जुड़ा था।
2. हवा हैंडलर के भीतर एक वाल्व सही ढंग से काम नहीं कर रहा था, और संभावना है कि स्थापित होने के बाद से सही ढंग से काम नहीं कर रहा था।
3. यूनिट को ओवरचार्ज किया गया था।
4. कंप्रेसर इकाई घर के लिए अंडरसिज्ड थी।

सौभाग्य से, वाल्व की लागत अभी भी वारंटी के तहत कवर की गई थी, हालांकि, हमें अभी भी श्रम और एक शीतलक के लिए भुगतान करना पड़ा क्योंकि उन्हें वाल्व को बदलने के लिए सिस्टम को नाली करना पड़ा।

मैं फिर कभी इस कंपनी का उपयोग नहीं करूंगा। उनका ध्यान काम सुनिश्चित करने के बजाय सबसे अधिक कॉल करने पर केंद्रित है और ग्राहक संतुष्ट है।

अद्यतन: इस पोस्ट में कंपनी की प्रतिक्रिया थोड़ी भ्रामक है। चिंताओं के साथ मूल स्थापित होने के बाद से हमने कई बार कंपनी से संपर्क किया था। हमने एक प्रबंधक का आभास पाने की भी कोशिश की। इस वर्ष कंपनी को कई कॉल करने के बाद, और किसी अन्य कंपनी से संपर्क करने के बाद सिस्टम को ठीक करने की कोशिश करें, और इस कंपनी के साथ चिंताओं के बारे में निर्माता से संपर्क करने के बाद, क्या मैंने यह प्रारंभिक समीक्षा पोस्ट की।

अद्यतन: इस पोस्ट के बाद, मुझे एक प्रबंधक से संपर्क किया गया था, जो गणनाओं को आश्वस्त करने के लिए सहमत था और अगर सिस्टम गलत तरीके से आकार में था, तो त्रुटि को ठीक करें। उन्होंने पाया कि यह सही ढंग से आकार में नहीं था और उत्पाद को उपयुक्त इकाई से बदल दिया। दुर्भाग्य से, महामारी के कारण, देर से गर्मियों तक एक नई इकाई उपलब्ध नहीं थी, और यह सुनिश्चित करने के लिए तापमान हमारे लिए पर्याप्त पर्याप्त नहीं था कि यह सही ढंग से संतुलित था। हमें उम्मीद है कि जब गर्मी आएगी, सिस्टम उम्मीद के मुताबिक काम करेगा।

अनुवाद