AJ Armstrong

की समीक्षा Bancard

EPX के साथ साइन अप करते समय सावधान रहें। जब आप उन्...

EPX के साथ साइन अप करते समय सावधान रहें। जब आप उन्हें अपने खातों तक पहुंच प्रदान करते हैं, तो वे स्वयं मदद करेंगे।

अप्रैल 2019 - हमने उस प्रतिनिधि को बुलाया जिसने हमें साइन अप किया और हमें उपकरण पर प्रशिक्षित किया, ताकि हमारा खाता रद्द किया जा सके। उसने हमें बताया कि वे खाते को रद्द कर देंगे और हमारे मशीन को वापस भेजने के लिए हमें एक बॉक्स भेज देंगे।

सितंबर 2019 - हमें कभी भी बॉक्स और नोटिस नहीं मिला, हमें मई-सितंबर के लिए $ 304.50 का शुल्क लिया गया है। प्रतिनिधि को बुलाया। फिर। उन्होंने कहा, "ओह, उन्होंने इसे रद्द नहीं किया है? मैं आरोपों को उलट दूंगा और आपके पास भेजा गया एक बॉक्स प्राप्त करूंगा"।

नवंबर 2019 - कोई और शुल्क नहीं निकल रहा है, लेकिन मुझे अभी भी $ 304.50 वापस नहीं मिला है। मैं अपना प्रतिनिधि कहता हूं। मैं ध्वनि मेल, पाठ और ई-मेल छोड़ता हूं। कोई जवाब नहीं। मुझे ग्राहक सेवा कहते हैं। वे मुझे बताते हैं कि मुझे अपने प्रतिनिधि के बाद जाने की आवश्यकता है। चूँकि वे लोग हैं जिन्होंने मुझे एक चार्ज वापस देने का वादा किया है।

दिसंबर 2019 - फिर भी हमारे प्रतिनिधि की पकड़ नहीं मिल सकती।

जनवरी 2020 - हम ईपीएक्स से 8 जनवरी को $ 895 का शुल्क देखते हैं। मुझे ग्राहक सहायता कहते हैं। उन्होंने मुझे सूचित किया कि यह उपकरण शुल्क के लिए है क्योंकि मैंने कभी क्रेडिट कार्ड मशीन वापस नहीं की। मैंने समझाया कि मैं अभी भी रिटर्न बॉक्स की प्रतीक्षा कर रहा था। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि। फिर मुझे सूचित किया कि वे रिटर्न बॉक्स नहीं भेजते हैं और मुझे यह बताते हुए एक ई-मेल प्राप्त करना चाहिए कि मेरे पास अपने उपकरण वापस करने के लिए 10 दिन थे, और इस नियम पर कोई लचीलापन नहीं है। हमने अपने इनबॉक्स और स्पैम के माध्यम से वापस देखा और ऐसा कोई ई-मेल नहीं दिखाया (हम कुछ भी नहीं हटाते हैं!)। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि। अब मुझे बताता है कि मुझे स्थानीय प्रतिनिधि के बाद जाने की आवश्यकता है। जिसने वापसी का वादा किया था। यह वही प्रतिनिधि है। ईपीएक्स ने हमें सिस्टम पर प्रशिक्षित करने, उनके समझौतों पर हस्ताक्षर करने और हमारे लिए अपना खाता रद्द करने का भरोसा दिया। उसी व्यक्ति ने मुझे गलत तरीके से मशीन वापस करने की सूचना दी।

EPX $ 895 रखने से ज्यादा चिंतित है क्योंकि वे अपनी अखंडता और प्रतिष्ठा के बारे में हैं।

मैंने एक अन्य स्थानीय व्यवसाय स्वामी से भी बात की, जिन्होंने शुरुआत में ईपीएक्स की सिफारिश की थी। मैंने पूछा कि क्या वह अभी भी उनके साथ खाता है। उसने मुझे नहीं बताया, लेकिन वह अभी भी अपनी मशीन के लिए एक रिटर्न बॉक्स की प्रतीक्षा कर रही थी। मैंने उससे पूछा कि उसे किसने कहा कि उसे एक रिटर्न बॉक्स मिलेगा? उसी रेप को उसने नाम दिया। मैंने उससे कहा कि वह $ 895 शुल्क के लिए अपने खाते की बेहतर जांच करे। वह जल्द ही ईपीएक्स पर कॉल करेगी।

अनुवाद