Simon

की समीक्षा Deutsche Bahn AG

डॉयचे बान ने एक गैर-ग्राहक-हितैषी कंपनी के रूप में...

डॉयचे बान ने एक गैर-ग्राहक-हितैषी कंपनी के रूप में मेरे प्रति व्यवहार किया। कंपनी मेरी समस्या का ग्राहक-अनुकूल समाधान खोजने का कोई प्रयास नहीं करती है। चूंकि मेरे मेल का एक सप्ताह से अधिक समय तक जवाब नहीं दिया गया था, इसलिए मैंने ग्राहक सेवा को कॉल किया। मुझसे फोन पर कृपालु और अपमानजनक व्यवहार किया गया। मुझे बेवकूफ और असमर्थ बताया गया। फोन पर सज्जन ने मेरी चिंताओं से निपटने से इनकार कर दिया। मुझे दूसरे कर्मचारी के साथ जोड़ने के मेरे अनुरोध पर, वह बस लटका दिया।

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