Jake Z. Chang

की समीक्षा Gateway Toyota ,Inc.

भयानक सेवा विभाग।

भयानक सेवा विभाग।

मेरे 2009 के राव 4 को पिछले 3 वर्षों में दूसरी बार याद किया गया था। मैं आज इस डीलर के पास गया (जहां मैंने यह वाहन खरीदा था), और उन्हें वह करने के लिए कहा जो रिकॉल लेटर में कहा गया है। मेरी पत्नी और मैंने वाहन के पीछे से कुछ अवसरों पर कुछ शोर सुना है (हमेशा नहीं)। हम बस उन्हें वाहन का निरीक्षण करना चाहते हैं और सुनिश्चित करें कि यह ड्राइव करने के लिए सुरक्षित है, खासकर जब हमारे पास 2 साल का बच्चा है, और मेरी पत्नी फिर से गर्भवती हो रही है।

सबसे पहले पहली डेस्क का आदमी कह रहा था कि रिकॉल वास्तव में एक अच्छी बात है, और हमें टोयोटा से बहुत अधिक उम्मीद करनी चाहिए, क्योंकि "टोयोटा अब हर छोटी सुरक्षा चिंताओं के लिए याद करती है।" यह कैसा लंगड़ा बहाना है? आपने कार को पहले स्थान पर सुरक्षित क्यों नहीं बनाया? और जब याद आया, तो वास्तव में आदमी को उन पर गर्व है? (ऐसा न हो कि क्षमा करें!) अविश्वसनीय!

फिर उस आदमी ने कार को देख लिया, बिना सोचे समझे क्योंकि कनाडा में किसी ने भी इस मुद्दे का अनुभव नहीं किया है, और मैं शोर की नकल नहीं कर सकता। उन्होंने मुझे कार की सीट (वह भी टेक्निक नहीं है) उतारने के लिए कहा और फिर वह मुझसे कार का निरीक्षण करवाना चाहते थे। मैंने तर्क दिया कि यह वह नहीं है जो स्मरण पत्र में इंगित किया गया है, और मैं उसके लिए प्रासंगिक अनुभाग को जोर से पढ़ता हूं।

लड़का आखिरकार अपने प्रबंधक (डोरिस) के पास गया। उसने फ्रंट डेस्क पुरुष के रूप में एक ही गीत गाया। और मुझे दूसरी बार उसे जोर से पत्र पढ़ना है। फिर उसने हताशा में कागज को डेस्क पर फेंक दिया और अंत में मुफ्त में कार का निरीक्षण करने के लिए तैयार हो गई।

मैं केवल इतना कह सकता हूं कि यह बहुत बुरा अनुभव था और यह बताता है कि यह डीलर कैसा है। यह मेरा आखिरी वाहन होगा जिसे मैं इस डीलर से खरीदता हूं या सेवा करता हूं, और मैं निश्चित रूप से किसी को भी इसकी सिफारिश नहीं करूंगा।

अनुवाद