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की समीक्षा Wix

एक कंपनी के रूप में जो तकनीकी उत्पाद पेश करती है, ...

एक कंपनी के रूप में जो तकनीकी उत्पाद पेश करती है, आपका तकनीकी समर्थन बराबर नहीं है और अनुपस्थित है। मुझे समझ में नहीं आता है कि जब आपका व्यवसाय केवल गुरुवार को 9-5 ईएसटी के माध्यम से सोमवार को तकनीकी सहायता प्रदान करता है, तो यह कैसे चल रहा है, और आपकी सुविधा में "कॉल बैक" शेड्यूल करने के लिए आपकी वेबसाइट पर जानकारी खोजने की कोशिश करने के बाद। मेरी वेबसाइट प्रकाशित हुई है और 4 महीने से काम कर रही है, फिर अचानक मेरे ग्राहकों और इंटरनेट पर इसका कोई सानी नहीं है। दो सप्ताह के लिए प्रतिपूर्ति की पेशकश किए बिना किसी उत्पाद के लिए भुगतान स्वीकार करना आपकी कंपनी के लिए अनैतिक है, मेरे क्लाइंट और मेरे पास इसकी पहुंच नहीं थी, क्योंकि आपके तकनीकी समर्थन को हासिल करने में मुझे कितना समय लगा। तकनीकी सहायता से ईमेल प्राप्त करने के बाद जो मेरे मुद्दों पर लागू नहीं हुआ, और न ही उन्होंने मेरे मुद्दों को हल किया, मैं आखिरकार फोन पर एक तकनीक से बात करने में सक्षम था। उन्होंने कई बार कहा कि मैं फोन पर नहीं रहूंगा, जबकि उन्होंने मुझे दिए गए निर्देशों के साथ समस्या का हल निकालने की कोशिश की। इससे पहले कि समस्या ठीक हो जाए और बातचीत पूरी हो जाए, उसने बातचीत बंद कर दी। मैं अभी भी एक सवाल था, और इस तरह के समर्थन के लिए 2 सप्ताह लग गए ?! यह अनुभव सबसे निराशाजनक और निराशाजनक रहा है जो मैंने किसी भी कंपनी के साथ किया है, और बेहद अस्वीकार्य है। 1 सितारा देना एक बहुत ही उदार समीक्षा है।

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