Mark Wareham

की समीक्षा CeX Ltd

बहुत बड़ी सेवा। पिछले साल मैंने एक सैमसंग गैलेक्सी...

बहुत बड़ी सेवा। पिछले साल मैंने एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 ऑनलाइन खरीदा था और सब कुछ आसानी से हो गया। इस साल मैं एक S7 एज में अपग्रेड करना चाहता था। मुझे ब्रिक्सटन स्टोर में स्टॉक चेकर के माध्यम से एक मिला, यह ठीक लगा, इसलिए मैंने इसे खरीदा। मैंने अपना नया सिम कार्ड डाला और कुछ भी नहीं हुआ - मुझे बताया गया कि मुझे 20 मिनट के बाद फोन को चालू और बंद करना चाहिए। अब तक कुछ भी नहीं।

अगले दिन मैं ईई के पास वापस गया जिसने मुझे सूचित किया कि फोन चोरी हो गया था इसलिए मैं इसे वापस लेने के लिए टोटेनहम कोर्ट रोड के CEX में गया। मुझे तुरंत संदेह के साथ बधाई दी गई थी, हालांकि मैं किसी तरह के घोटाले को खींचने की कोशिश कर रहा था। ब्रिक्सटन शाखा ने न केवल मुझे चोरी का फोन बेचा था, बल्कि मुझे एक गैर यूके प्लग चार्जर भी दिया था। टॉट कोर्ट रोड के आदमी ने "वे आपको नहीं देना चाहिए था ..." को संदेह के साथ रखा, जैसे कि मैं कुछ वापस पारित करने की कोशिश कर रहा था जो कि उनके अद्भुत कर्मचारियों ने कभी भी 1 स्थान पर प्रदान नहीं किया होगा। संदेह का स्तर काफी था।

मैंने कई बार समझाने की कोशिश की कि फोन चोरी हो गया - वे आदमी मुझसे पूछते रहे "यह किस नेटवर्क से बंधा है?" इसे किसी भी नेटवर्क के लिए अनलॉक और अच्छे के रूप में बेचा गया था, फिर भी वह उसी प्रश्न को दोहराता रहा। अंत में उन्होंने इसे परीक्षण के लिए वापस ले लिया और जोर देकर कहा कि मैं एक घंटे बाद वापस आता हूं जो मेरे लिए असंभव था। परीक्षण के बाद उन्होंने "मुझे सूचित किया" कि यह चोरी हो गई (दुहु!

इसके बाद मैनेजर ने काफी भद्दे तरीके से तौला, यह बताते हुए कि वे केवल उसी कार्ड को वापस कर सकते हैं जिसे मैंने खरीदा था। मैंने 20 मिनट बिताए, यह जानने के लिए कि वह कार्ड नहीं था, तो मैंने अपना दूसरा कार्ड दिया, जिसे मैं निश्चित करता था कि मैंने क्या इस्तेमाल किया है, लेकिन इस स्तर पर प्रबंधक ने मुझे बताया कि मुझे कार्ड कंपनी से लिखित प्रमाण चाहिए था जो मेरे पास था वास्तव में उस कार्ड से भुगतान किया गया।

इस बिंदु पर हम एक घंटे थे और मुझे काम पर वापस जाने की आवश्यकता थी। इससे पहले कि उसने एमेक्स को डायल करने में 20 मिनट खर्च किए, उसने मुझे यह नहीं बताया। मेरे द्वारा कुछ कराहने और शिकायत करने के बाद, CEX टोटेनहम कोर्ट रोड ने आखिरकार और मेरे द्वारा प्रदान किए गए चुराए हुए फोन और डोडी चार्जर के लिए मुझे वापस कर दिया।

मैं अपने अगले फोन के लिए वापस नहीं जाऊंगा ... बहुत अच्छा अनुभव

अनुवाद