Marina Barra

की समीक्षा Hisense Italia SRL

100% नकारात्मक अनुभव, सहायता और कर्मचारियों के साथ...

100% नकारात्मक अनुभव, सहायता और कर्मचारियों के साथ दोनों। एक सप्ताह में एयर कंडीशनर और इंजन आ गया, मेरा इलेक्ट्रीशियन हमला करता है और इंजन शुरू नहीं होता है। जुलाई में की गई खरीद, फिर पूरी गर्मी। मैं सहायता के लिए फोन करता हूं और मैं उन्हें समस्या दिखाता हूं (स्पष्ट रूप से दो सप्ताह और पास के बाद सहायता से प्राप्त कॉल) वे मुझे बताते हैं कि वे नियुक्ति करने के लिए मेरे निकटतम ग्राहक सेवा से संपर्क करेंगे, एक सप्ताह गुजरता है और अभी भी कोई कॉल या समाचार नहीं है उनसे, ग्राहक सेवा को यह कहते हुए कॉल करें कि वे एक अनुस्मारक करेंगे। एक और हफ्ते के बाद मुझे अपॉइंटमेंट लेने के लिए कॉल आता है। एक हफ्ते के बाद ऑपरेटर आता है, घर में प्रवेश करता है और जैसे ही मैं उसे बताता हूं कि इंजन छत पर तैनात है, वह नहीं चढ़ने का फैसला करता है, (सहायता के बावजूद मैंने स्पष्ट रूप से कहा कि इंजन छत पर लगभग 6 मीटर से है। जमीन और उस पर चढ़ने के लिए हमें सीढ़ी की आवश्यकता होती है), 5 मिनट के बाद इसे ले जाता है और छोड़ देता है। सहायता को बुलाओ और दो ऑपरेटरों के साथ एक नियुक्ति करें। नियुक्ति का दिन रद्द कर दिया गया क्योंकि उनके पास व्यवस्था बनाने के लिए टुकड़े नहीं थे और यह बादल था, इसलिए काम पर आराम का एक और दिन खो गया। उन्होंने फिर से फोन किया और आज के लिए एक नियुक्ति की, मुझे बता रहे हैं कि वे मुझे बताएंगे कि वे किस समय पहुंचे, कोई कॉल नहीं, इसलिए मैं उनसे संपर्क करने की कोशिश करता हूं, वे मुझे वापस बुलाते हैं और वे मुझे कहते हैं कि आप इसे देखते हैं बारिश हमारे ऑपरेटर दो हफ्तों में छत की नियुक्ति पर नहीं जा सकते क्योंकि इस सप्ताह मेरे पास केवल एक और नियुक्तियों से भरा है, इसलिए अब तापमान गिर गया है और मुझे नहीं लगता कि अब तात्कालिकता है, (धन्यवाद आपने मुझे बनाया है दो महीने गर्मी में बिताए और अब इसे तुरंत ठीक करने की जरूरत नहीं है)। रिपोर्ट करें कि हम डेढ़ महीने से दांव पर हैं और मैं बिना किसी खबर के और दिन गंवाए लगातार घर पर हूं। वोट मेरे लिए 0 थे!

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