Joseph Bott

की समीक्षा Action Wholesale Products

काश मैं उन्हें वो 5 स्टार दे पाता, जिसके वो हकदार ...

काश मैं उन्हें वो 5 स्टार दे पाता, जिसके वो हकदार थे। मैंने एक्शन के साथ कई बार आदेश दिया है और उनके साथ कुछ भी अच्छा अनुभव नहीं है, जब तक कि यह आखिरी आदेश नहीं है। मेरे ऑर्डर को आज ही डिलीवर किया जाना था ताकि हमारे ड्राइवर को समय पर इसे हमारे ट्रक पर लोड करने के लिए हमारे पास लाया जा सके। मुझे यह कहते हुए एक ईमेल मिला कि इसमें बुधवार तक की देरी है। जब मैंने उनसे अपनी जगह पर मिलने के बारे में संपर्क किया तो मुझे सोमवार तक इसकी ज़रूरत थी, उन्होंने तुरंत कहा कि नहीं। हालांकि उनकी वेबसाइट का कहना है कि वे इसे डिलीवर करने के लिए 'सभी स्टॉप को बाहर निकालेंगे'। मेरा आदेश उनके गोदाम से 15 मिनट चल रहा था। जब उन्होंने बताया कि उनका मूल ड्राइवर पारिवारिक आपातकाल के साथ बाहर था, तो मुझे लगा कि वे सुनिश्चित करने के लिए एक बैक-अप ड्राइवर होगा कि व्यवसाय चलता रहे। लेकिन स्पष्ट रूप से वे नहीं करते हैं। और फिर उन्होंने मुझे बताया कि वे मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं बता सकते कि वे कब वापस आएंगे क्योंकि कर्मचारी सो रहा था। मैं उनके अच्छे होने की कामना करता हूं और उम्मीद करता हूं कि अन्य ग्राहकों को कोई परेशानी न हो। लेकिन यह उनके लिए एक अच्छा ग्राहक सेवा क्षण नहीं था।

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