Selvana Hussein

की समीक्षा Flora Grand Hotel

मैं इस जगह पर रहा और बहुत निराश था! उनके पास कोई ग...

मैं इस जगह पर रहा और बहुत निराश था! उनके पास कोई ग्राहक सेवा नहीं है और शिकायतें आने पर वे हमेशा इनकार करते हैं। समस्या को सुलझाने के बजाय वे ग्राहक को दोष देते हैं! यह किस प्रकार की ग्राहक सेवा है! एक रात मैंने बेडरूम में एक कॉकरोच देखा और पूरी रात सो नहीं पाया, मैंने घरवालों को सूचना दी लेकिन उन्होंने ध्यान नहीं दिया! यह देखते हुए कि बेडरूम की खिड़की हर समय बंद थी और हम इसे किसी भी ताजी हवा के लिए नहीं खोल सकते थे ताकि बेडरूम में आने के लिए कॉकरोच जैसे कीड़े कैसे हो सकते हैं?! क्या आप कल्पना कर सकते हैं कि नाइटस्टैंड और बेड के पीछे मुझे कितनी धूल और गंदगी मिली थी! ” बेशक कीड़े होंगे! मेरे कमरे में भी मक्खियाँ थीं, जब मैंने उन्हें बताया कि उन्होंने रसोई में खुली खिड़की पर इसका ठीकरा फोड़ दिया, तो ठीक है कि स्वागत में मक्खियों का क्या! मैंने कभी किसी होटल के रिसेप्शन को मक्खियों के साथ नहीं देखा! मुझे पता होना चाहिए कि यह अस्वच्छता का संकेत है। इसके अलावा, प्रबंधन और स्वागत बहुत आवेगपूर्ण, अधीर थे, और ग्राहकों की संतुष्टि का कोई मतलब नहीं है। वे हमेशा अपनी गलतियों का बहाना ढूंढते हैं! वे सभी के बारे में परवाह भुगतान है! ठीक है जो ग्राहक भुगतान करता है उसके बारे में क्या? कंधे पर वह / वह भुगतान करते समय संतुष्ट होना चाहिए? या आप देखभाल नहीं करते हैं? सचमुच मैं सोच भी नहीं सकता था कि इस होटल को डीलक्स कैसे कहा जाता है! " मैं इसे बिल्कुल भी सलाह नहीं देता हूँ !! मुझे खुशी है कि मैं इस अशुद्ध और असभ्य वातावरण से एक महान स्थान पर चला गया, जिसने मेरी उम्मीदों को पार कर दिया और मुझे इस स्थान के बारे में और अधिक उग्र बना दिया!

अनुवाद