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की समीक्षा Schomp BMW

मुझे यह कहकर शुरू करना चाहिए कि शॉम्प बीएमडब्ल्यू ...

मुझे यह कहकर शुरू करना चाहिए कि शॉम्प बीएमडब्ल्यू में हर कोई अद्भुत रहा है --- एक व्यक्ति को छोड़कर। उसका नाम क्रिस सांचेज है। और वह एक बिक्री प्रबंधक है।

मैंने स्वेच्छा से कुछ सुझाव देने की कोशिश की कि शॉम्प पर थोड़ा बेहतर शोध प्रदान करके ग्राहकों को जटिल कर छूट, विशेष रूप से कोलोराडो राज्य को समझने में मदद करने के लिए शॉम्प बेहतर काम कर सकता है। शुरू से ही, मैं देख सकता हूँ कि वह ग्रहणशील नहीं था। उन्होंने कहा कि वे पहले से ही "xyz" कर रहे थे, उन्होंने नहीं सोचा था कि सुधार के लिए कोई जगह है। मैंने समझाया कि निसान में प्रक्रिया का समाधान किया गया था और वे राज्य कर छूट जोखिम को हटाकर अपने ग्राहकों की बेहतर मदद करने में सक्षम थे। उन्होंने अहंकार के साथ कहा कि यह निसान थी, बीएमडब्ल्यू नहीं। मैंने समझाया कि कर छूट के मुद्दे की व्याख्या करना मार्के से संबंधित नहीं है। मैंने समझाया कि अगर मेरे जैसे ग्राहकों को कर पहेली के साथ कम जोखिम हो सकता है, तो शॉम्प अधिक बीएमडब्ल्यू हाइब्रिड (मेरे सहित) बेचेगा। उस समय, श्री सांचेज़ ने कहा कि हम एक महीने में ५०० बीएमडब्ल्यू बेचते हैं .., अनिवार्य रूप से मेरे किसी भी सुझाव को अस्वीकार करते हैं, या यहां तक ​​कि इसे निष्पक्ष रूप से सुनते हैं।

मुझे समझ में नहीं आता कि क्रिस सांचेज जैसा अभिमानी, बंद दिमाग वाला व्यक्ति शॉम्प बीएमडब्ल्यू जैसी बहुत ही ग्राहक उन्मुख कंपनी में प्रबंधन के पद पर कैसे आ सकता है। अतीत में, मैंने शॉम्प को 5 सितारा समीक्षा दी थी। मेरे पास अतीत में कई बीएमडब्ल्यू हैं, और मेरा अनुभव सभी कर्मियों का हमेशा अच्छा रहा है, चाहे वह बिक्री हो या सेवा। लेकिन जब तक क्रिस सांचेज प्रबंधन में हैं, मैं शॉम्प से एक और बीएमडब्ल्यू नहीं खरीदूंगा।

अनुवाद