Anna Dawson

की समीक्षा Pella Windows & Doors Orlando

12.27.18 को पेला विंडोज एंड डोर्स ने हमारा ब्रांड ...

12.27.18 को पेला विंडोज एंड डोर्स ने हमारा ब्रांड नया फ्रंट डोर स्थापित किया।

दो इंस्टॉलरों ने मेरे घर में एक बच्चे (8 या 9 साल की उम्र) के साथ दिखाया था कि वे उसे अपने ट्रक में बहुत गर्म दिन में इंतजार कर रहे थे l ने उसे कहा कि कृपया बच्चे को अंदर ले आओ और बच्चा स्थापना के बाकी हिस्सों में रहा। सबसे पहले एक स्थापना के लिए एक बच्चे को लाने और इसे अपने ट्रक में छोड़ने के लिए इसकी बहुत ही अनप्रोफेशनल।

जिस समय उन्होंने नया दरवाजा लगाया, मैंने देखा कि ऊपर का ट्रिम सभी खरोंच था, जब एल ने इसे इंस्टॉलर को इंगित किया तो वह परेशान हो गया और एक दृष्टिकोण मिला, एल ने कहा कि यह एक सस्ता दरवाजा नहीं था (यह हमारी लागत $ 6,990.00 है) इसलिए यह होना चाहिए 'यह क्षतिग्रस्त हो। उन्होंने खरोंच को छुआ और उन्होंने मुझे एक नया ट्रिम करने का आदेश दिया लेकिन इंस्टॉलर (बच्चे का पिता) अभी भी परेशान था।

वे बहुत जल्दी समाप्त हो गए और उन्होंने मुझे दरवाज़े के हैंडल नॉब के तंत्र को समझाए बिना छोड़ दिया।

उन्होंने दरवाजा बंद करने और बंद करने के लिए बहुत मेहनत की। इसे बंद करने के लिए और दरवाजा बंद करने के लिए आपको इसे ज़ोर से स्लैम करने की आवश्यकता थी।

इसके अलावा जब उन्होंने पुराने दरवाजे को खींचा तो उन्होंने इलाके के बगल के ड्राईवाल को क्षतिग्रस्त कर दिया।
अगले दिन जिम वुडफोर्ड मेरे घर आए और मुझे समझाया कि दरवाज़े के हैंडल के मैकेनिज्म ने ड्राईव को ठीक करने और क्षतिग्रस्त क्षेत्र को पेंट करने सहित लंबित सभी मुद्दों को भी लिख दिया।

मैंने उनसे मुद्दों को ठीक करने के लिए तीन महीने की प्रतीक्षा की, एल उन्हें मरम्मत के कार्यक्रम की याद दिलाने के लिए बुला रहा था और एल ने कहा कि वे किसी भी मुद्दे से अवगत नहीं थे, 3-6-19 को उन्होंने एक अनुवर्ती नियुक्ति का समय निर्धारित किया और जॉन स्टैनली ने ट्रिम के गलत रंग के साथ मेरे घर को दिखाया और दरवाजे के निचले क्षेत्र के लिए पट्टी के बिना और चित्रकार एक शो नहीं था।

कार्यालय से टिफ़नी ने मुझे फोन किया और मुझे अपना समय बर्बाद करने के लिए माफी मांगी और कहा कि मुझे एक और फॉलोअप शेड्यूल करने के लिए वापस बुलाया जाएगा।

चित्रकार सहित सभी मुद्दों को ठीक करने के लिए टिफ़नी द्वारा अन्य अनुवर्ती 3-22-19 के लिए निर्धारित किया गया था।

3-22-19 को जॉन स्टैनली ने दिखाया और उन्होंने ट्रिम्स का सही रंग लाया और उन्होंने तीन आंतरिक आवरण (ट्रिम्स) को बदल दिया जिन्हें गलत रंग में रखा गया और क्षतिग्रस्त कर दिया गया, साथ ही सामने वाले स्टेप में caulking लगाई गई कि इंस्टॉलर भूल गया caulk और जब बारिश हुई तो पानी में रिसाव हो रहा था। इसके अलावा दरवाज़े के हैंडल घुंडी को ठीक से स्थापित नहीं किया गया था और यह हर बार फर्श में बंद था। इसके अलावा लकड़ी का कदम तय किया गया था जो खो गया था और एक और अशक्त ट्रिम का आदेश दिया था जिसे दरार कर दिया गया था।





पेंटर शेड्यूलिंग को दो लोग कैसे बना सकते हैं? मेरी राय में यह महिला टिफ़नी किसी त्रुटि या गलती को स्वीकार नहीं कर रही है या अपने शेड्यूल में अपने अपमान के लिए माफी मांग रही है और यह अपमानजनक और अपमानजनक है और किसी कंपनी के सर्वोत्तम हित का प्रतिनिधित्व नहीं करता है।

अभी तक (एक साल पुराना भी नहीं) l अभी भी सामने वाले दरवाजे के साथ मुद्दे हैं (दरवाजे को अलग करना, दरवाजा बंद होने पर रगड़ना, दरवाज़े के हैंडल घुंडी ढीली होना आदि)



पेला विंडोज़ और दरवाजों को वन फ्रंट डोर के लिए उस उच्च मूल्य को चार्ज नहीं करना चाहिए यदि दरवाजे की गुणवत्ता खराब होने वाली है।

भले ही उनकी वारंटी सात साल की हो लेकिन खरीद के इस शुरुआती चरण में बहुत सारे मुद्दे हैं। इसके लायक नहीं है, उत्तेजना, प्रतीक्षा, नहीं दिखाता है, दरवाजे की खराब गुणवत्ता, हमारे द्वारा भुगतान किए गए सभी पैसे के लिए कर्मचारियों से अनादर।

काश l मेरा पुराना दरवाजा वापस हो सकता।

अनुवाद