Evelyn Martinez

की समीक्षा Schomp BMW

मैंने एक महीने पहले एक वाहन वापस खरीदा था। इसमें म...

मैंने एक महीने पहले एक वाहन वापस खरीदा था। इसमें मामूली क्षति थी जिसे ठीक करने के लिए वे सहमत हुए। उन्होंने हर्जाना तय किया और मुझे एक कर्जदार दिया। मैंने कर्जदार को वापस ले लिया और अपने गैरेज के दरवाजे को कार में छोड़ दिया। मैंने जाने के 2 घंटे बाद भी फोन नहीं किया कि मैंने इसे छोड़ दिया है। (आपको लगता होगा कि वे कार की जांच करेंगे और अगर कुछ भी बचा होगा तो वे उस पर आपका नाम डाल देंगे और कॉल करेंगे) जब मैंने फोन किया तो दिन के लिए सेवा चली गई। बिक्री विभाग को उत्तर देने वाले सज्जन ने बाहर जाकर उसकी तलाश की और वह नहीं मिला। उन्होंने सोमवार को फोन करने का सुझाव दिया। मैंने सोमवार को फोन किया, कोई कॉल नहीं लौटा। मैंने बुधवार को फोन किया, कोई रिटर्न कॉल नहीं। और मैंने शुक्रवार को नो रिटर्न कॉल किया। मैं इस डीलरशिप से डेढ़ घंटे दूर रहता हूं और उन्होंने मुझे इसे देखने के लिए वापस जाने का भी सुझाव दिया! इसके बजाय कि कोई मुझे वापस बुलाए और वे इसकी तलाश करें। उसके ऊपर मैं एक प्रबंधक के कॉल का भी इंतजार कर रहा था क्योंकि मेरे अस्थायी टैग 2 सप्ताह में समाप्त हो जाते हैं, और बिक्री प्रबंधक ने कहा कि अगर मुझे मेल में कुछ भी प्राप्त नहीं हुआ तो वे मेरे वर्तमान को बढ़ा देंगे। मुझे सच में विश्वास है कि वे नकली हैं और कार बेचने के लिए आपके लिए अच्छे हैं, एक बार आपको किसी ऐसी चीज की आवश्यकता होती है जो बिक्री नहीं है, वे परवाह नहीं करते हैं। मैं आमतौर पर समीक्षा नहीं लिखता। वे समय की बर्बादी हैं। लेकिन मैंने एक वाहन पर $४३,००० खर्च किए और मैं केवल अपने अस्थायी टैग और अपने स्वयं के सामान के लिए सहायता माँग रहा हूँ! ग्राहक सेवा ग्राहकों को अतिरिक्त वाहन खरीदने या यहां तक ​​कि किसी मित्र या परिवार के सदस्य को रेफर करने के लिए वापस लाती है। ग्राहक सेवा बेकार है!

अनुवाद