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सिक्सट के लिस्बन सेंट्रल लोकेशन में सीरियल स्कैमर्...

सिक्सट के लिस्बन सेंट्रल लोकेशन में सीरियल स्कैमर्स!

मैंने गुरुवार को सिक्स सेंटर लोकेशन पर एक प्रीमियम कार उठाई। मुझे बताया गया था कि मैं रविवार को कभी भी कार वापस ला सकता हूं, जब तक कि यह ड्रॉपऑफ़ समय के 1 घंटे के भीतर हो। दुर्भाग्य से, जब मैं कार वापस लाता हूं, तो काम के घंटों में होने के बावजूद स्टोर बंद रहता है। उनकी वेबसाइट, गूगल मैप्स, और स्टोर विंडो पर साइन सभी कहते हैं कि वे सुबह 8 से रात 8 बजे तक खुलते हैं। लेकिन सच्चाई यह है कि वे वहां कभी नहीं होते। मैंने उनके नंबर पर कॉल करने की कोशिश की और एक ईमेल भेजा। लेकिन किसी ने जवाब नहीं दिया। चूंकि कार की चाबियों को छोड़ने वाला कोई नहीं था और कोई सेल्फ-ड्रॉप बॉक्स नहीं था, इसलिए मुझे कार को एक दिन रखने के लिए मजबूर होना पड़ा।

जिस दिन मैंने काम से एक घंटे की छुट्टी ली और फिर से कार वापस करने की कोशिश की। दुर्भाग्य से, दोपहर 1.20 बजे होने के बावजूद, कोई नहीं था, और मुझे किराए की कार से घर लौटना पड़ा। इसे छोड़ने में असमर्थ मुझे दो अतिरिक्त दिनों के लिए रखने के लिए मजबूर किया गया। जब मैं घर गया तो मैंने एक ईमेल भेजा और कार से छुटकारा पाने के तरीके के बारे में पूछने के लिए कुछ और बार फोन करने की कोशिश की, लेकिन किसी ने जवाब नहीं दिया।

अंत में, उन्होंने मुझे एक ईमेल भेजकर कार वापस करने के लिए कहा। यह मेरे 48 घंटे के अतिदेय होने के 2 मिनट के भीतर भेज दिया गया था। मैं वहां चाबियां गिराने के लिए दौड़ा और समझाया कि कैसे मैंने पहले दो बार कार वापस करने की कोशिश की और अतिरिक्त समय के लिए भुगतान करने का मेरा कोई इरादा नहीं था। उनका उत्तर यह है कि वे एक सीमित समय के लिए चल रहे हैं और यदि आप उन्हें शेड्यूल करने के लिए कहते हैं तो केवल रिटर्न स्वीकार करते हैं। बहुत बुरा कोई भी प्रदान किए गए फोन नंबर का जवाब नहीं देता है। उन्होंने यह भी सुरक्षा कैमरे की छवियों को तर्क देने के लिए तैयार किया था कि कैसे 1 घंटे की नीति पर मेरे प्रयास 6 मिनट थे।

यह स्पष्ट रूप से एक सेटअप था। यह पिकअप पर शुरू होता है: वे यह कहते हुए सुपर चिल करते हैं कि आप जब भी कार वापस कर सकते हैं। फिर, वे आपके लिए आधिकारिक व्यावसायिक घंटों के दौरान कार को बंद करके वापस करना असंभव बनाते हैं। वे फोन और ईमेल का जवाब न देकर इसे खत्म कर देते हैं। यह तब समाप्त होता है, जब वे कुछ और दिनों के लिए जबरन किराये की फीस निकालने के बाद, वापसी के लिए आपसे संपर्क करने के लिए संपर्क करते हैं।

यह केवल भयानक है जब व्यवसाय व्यक्तिगत उपभोक्ताओं का शिकार करते हैं। जाहिर है, मेरे पास कानूनी कार्रवाई करने के लिए भी संसाधन नहीं हैं क्योंकि मैं स्थानीय भाषा नहीं बोलता।

अनुवाद