Mike

की समीक्षा Hilton Queenstown Resort & Spa

ग्राहक सेवा बहुत खराब थी, 3 बार पूछना पड़ा कि क्या...

ग्राहक सेवा बहुत खराब थी, 3 बार पूछना पड़ा कि क्या हम 30 मिनट तक चेकआउट का विस्तार कर सकते हैं क्योंकि मेरी पत्नी शादी के लिए बाल और मेकअप कर रही थी।
कक्ष सेवा भोजन 45 मिनट की प्रतीक्षा थी और जब तक यह मेरे कमरे में पहुंची तब तक पत्थर की ठंड थी।
हम संयम में आ गए और लगभग 20 से 25 मिनट के इंतजार के बाद हमें अपना ऑर्डर लेने के लिए एक स्टाफ मेंबर ढूंढना पड़ा और सभी वेटर कह सकते थे कि माफ कीजिए, मैं आपके बारे में भूल गया, हमारे साथ 3 छोटे बच्चे थे जो बेहद भूखे थे और थका हुआ (संयम व्यस्त नहीं था) भोजन कीमत के लिए औसत से बहुत नीचे था।
हम अलग-अलग स्थानों में 2 अन्य हिल्टन होटल में रुके हैं, दोनों ही बहुत अच्छे थे लेकिन क्वीन्सटाउन हिल्टन वह नहीं है जिसे हम कभी वापस करेंगे !!
मैंने देखा कि इस होटल में रहने के दौरान हिल्टन ऑनर्स के सदस्य होने का कोई फायदा नहीं है।

अनुवाद