David Doyle

की समीक्षा UW Health

डॉक्टरों द्वारा प्रदान की जाने वाली देखभाल उच्च गु...

डॉक्टरों द्वारा प्रदान की जाने वाली देखभाल उच्च गुणवत्ता है। मैं अक्सर अपनी देखभाल के साथ आत्मविश्वास महसूस करता हूं।

लेकिन बिलिंग एक आपदा है! मैं UW हेल्थ, हॉस्पिटल और उनके हेल्थ सिस्टम से बचने की कोशिश करता हूं। बिलिंग सही नहीं है। अपने RECEIPTS और स्टेटमेंट को अवश्य देखें। वे गलती करते हैं। और फोन पर घंटों, और बयानों के महीनों में इसे ठीक करने से पहले लगता है। काश मैं बीमा पर बिलिंग गड़बड़ी का दोष लगा सकता, लेकिन इसके नहीं। इसका यूडब्ल्यू हेल्थ।

उदाहरण के लिए, हाल की एक यात्रा, मुझे बयान मिला, और यह बीमा ईओबी से मेल नहीं खाता। मैंने बीमा और यूडब्ल्यू दोनों को बुलाया। बीमा ने स्पष्ट किया और समझाया कि क्या भुगतान किया गया था और क्यों। UW बिलिंग अपने स्वयं के कथनों का पालन नहीं कर सकता था और मुझे भ्रम था कि मुझे बिल क्यों दिया गया है और क्या। मैंने सिर्फ अनदेखा करने का फैसला किया। 4 महीने और 4 बयान बाद में - किसी तरह चमत्कारिक ढंग से, इसे सही किया गया। मैंने बीमा को जांच के लिए बुलाया, और उन्होंने सही तरीके से समझाया कि बीमा कंपनी ने प्रारंभिक भुगतान के अलावा कुछ भी नहीं किया है। मैं यूडब्ल्यू हेल्थ बिलिंग को यह जानने के लिए कॉल करता हूं कि इसकी अब 4 महीने के लिए तय क्यों है? फिर से, वे अपने स्वयं के बिलिंग सिस्टम को समझने और समझाने में असमर्थ थे, और उन्होंने मेरे बयान पर "लाइन आइटम सुधार" पाया।

मैं आभारी हूं कि इसे इस उदाहरण में सही किया गया। लेकिन यह एक बार होने वाली घटना नहीं है। पिछले 5 वर्षों में, मुझे उनकी बिलिंग गलतियों पर UW Health के साथ "युद्ध" करना पड़ा है। मेरी सलाह - सावधान। अपने बयानों को बहुत ध्यान से देखें। यूडब्ल्यू हेल्थ बिलिंग हर समय गलतियाँ करता है। और मैं अपनी गलतियों को सुधारने के लिए, पत्रों और प्रलेखन के साथ उन्हें आगे और पीछे फोन करने में अपना समय बिताने के लिए थक गया हूं। मुझे यह नहीं करना चाहिए। मुझे बेहतर उम्मीद है!

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