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की समीक्षा The Lincoln Motor Company

मैं साझा करना चाहता हूं कि इस डीलरशिप ने "दुःस्वप्...

मैं साझा करना चाहता हूं कि इस डीलरशिप ने "दुःस्वप्न" कैसे लिया और इसे खुशी में बदल दिया! मैं इस डीलरशिप पर एक MKS किराए पर लेने की ऊँची एड़ी के जूते पर आया था जो मिशिगन कानून द्वारा एक "नींबू" निकला। वैसे, MKS को एक अन्य मेट्रो डेट्रायट लिंकन डीलरशिप से पट्टे पर दिया गया था।

मैंने इस जैक डेमर लिंकन डीलर से एक चिकना, भव्य एमकेजेड लीज किया, जो आंतरिक और साथ ही बाहरी पर सफेद था। कार सुंदर थी! कार चलाने में तीन दिन, मैंने देखा कि तरल हमेशा जमीन पर था। पता लगाने के लिए आओ, मेरे नए एमकेजेड में एक धमाकेदार रेडिएटर था। इतना भयानक! मैं ज्वलंत था और मैंने डीलरशिप पर सभी को यह बताने दिया कि!

लेकिन JACK DEMMER LINCOLN एक बार फिर इस समस्या कार, एक सुंदर, समस्या-मुक्त कार बनाने के लिए कार्रवाई में उछला। मैंने इस डीलरशिप पर हर किसी के बारे में एक ईमेल भेजा था, जिसने जुलाई की चौथी तारीख में अपनी घृणा व्यक्त की थी और डीलरशिप के प्रबंधक से एक ईमेल प्राप्त किया था ... कि मेरी कार तुरंत सोमवार सुबह आ जाएगी! वे मजाक नहीं कर रहे थे। फिर, यह डीलरशिप कार्रवाई में उछला!

सोमवार आओ, मुझे सुबह 7:15 बजे जोश हर्षे का फोन आया! उसने मुझसे मेरी नई कार के मुद्दों के बारे में माफी मांगी और कहा कि एक चालक दल रास्ते में था: 1. मेरे एमकेजेड को टो किया और 2. मेरे लिए एक ऋणदाता कार वितरित करें, जो मेरे ड्राइववे में खड़ी थी। यह सब 30 मिनट के अंतराल में हुआ!
गलत को पूर्ण अधिकार बनाने की बात करो!

अतिरिक्त माफी और आश्वासन श्री क्रिस कॉनले और श्री मैट डेमर से आए थे! दोस्तों, जब मैं कहता हूं कि इस डीलरशिप ने मुझे खुश करने के लिए अथक प्रयास किया, तो इस डीलरशिप ने मुझे खुश करने के लिए अथक प्रयास किया! (सच में नहीं...)

इसलिए मेरे नए एमकेजेड ने रेडिएटर की दुकान में लगभग 3 दिन बिताए और साथ ही टायर को भी बदल दिया, जिसमें एक कील थी। कार भी विस्तृत, धुली हुई, चमकदार थी और मुझे लेने के लिए तैयार थी। मैंने अपनी कार को अपनी माफी के साथ-साथ गले, कपकेक और मेरी नई कार बिक्री सहयोगी राचा होदरोज (जो अंदर और बाहर एक सुंदर व्यक्ति है ...) की शुभकामनाओं के साथ वापस प्राप्त किया ... वह वास्तव में जोश के अलावा! राहा ने मुझे अपने निश्चित, विस्तृत और धुले हुए एमकेजेड से दूर देखने के लिए, श्री समर अज़ीम को गले लगाया और अतिरिक्त माफी भी दी! फिर से ... अतिरिक्त मील जा रहा है ...

दोस्तों, बुरे उत्पाद महान कंपनियों के भीतर होते हैं, लेकिन क्या मायने रखता है जैसे ही कंपनी "खराब उत्पाद" के प्रति सतर्क हो जाती है।

इस मामले में, जैक डेमर लिंकन की ENTIRE टीम ने मेरी हताशा को भांप लिया और इसे जीवन के लिए एक ग्राहक के रूप में बदल दिया। क्योंकि मुझे बंद कर दिया गया था, (नहीं ... चलो बस असली हो ... मैं नाराज था ... मेरे कानों से निकलने वाले धुएं के साथ लाल और लाल देख ...) वे इसे अपने आप में और साथ ही अपने ब्रांड के लिए नहीं मिला केवल चीजों को सही बनाओ, लेकिन मेरी अपेक्षाओं को पार करो ... और यह वही है जो मैं याद रखूंगा और संजोऊंगा।

आपको धन्यवाद, जैक डेमर लिंकन ने एक भयानक स्थिति लेने और इसे एक सुखद और सुखद अंत तक लाने के लिए। आप अपने सभी ग्राहकों के साथ उसी सम्मान और सम्मान के साथ व्यवहार करते रहें जो आपने मुझे दिया था। मैं एक लंबे, लंबे समय के लिए आपका एक ग्राहक शेष रहने के लिए उत्सुक हूं। मैं भी दोस्तों के साथ गरिमा और सम्मान के स्तर को साझा करूँगा, आपने मुझे मेरे साथ साझा करने के लिए दिखाया, मेरी MKZ के साथ एक समस्या।

मेरा MKZ एक बार फिर, एक सवारी है जिसे मैं प्यार करता हूँ!

अनुवाद