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की समीक्षा port lotniczy wrocław s.a.

हवाई अड्डे पर, हमारे सामान की वजह से हमारे साथ गलत...

हवाई अड्डे पर, हमारे सामान की वजह से हमारे साथ गलत व्यवहार किया गया। इस तथ्य के बावजूद कि हमारे दो बैकपैक पन्नी के साथ कसकर बंधे हुए थे, वे अनुमेय वजन और आयामों से अधिक नहीं थे, हमें दो अलग सामान के रूप में देखते हुए, अतिरिक्त भुगतान करने का आदेश दिया गया था। यह ब्रीफिंग लेडी के बुरे मूड से संबंधित था।

यह स्वीकार्य होगा, लेकिन इस तथ्य के लिए कि एक ही सामान, एक ही एयरलाइंस के साथ, हमने 2 सप्ताह के भीतर दो और उड़ानें बनाईं, दो अन्य यूरोपीय हवाई अड्डों पर और कहीं भी सामान की जांच में कोई समस्या नहीं थी। हम एक मुस्कान और दया के साथ प्राप्त हुए थे। अब एक हफ्ते के लिए, हम हवाई अड्डे के कर्मचारियों के साथ स्थिति की व्याख्या करने की कोशिश कर रहे हैं, यह पूछने पर कि फ्रांस या पुर्तगाल की तुलना में व्रोक के विभिन्न नियम क्यों हैं, लेकिन कोई भी हमें जवाब देने में सक्षम नहीं है। कैश डेस्क की महिला ने स्थिति से हैरान होकर हमें एक ईमेल लिखने का निर्देश दिया, क्योंकि उसने खुद हमारे सामान में समस्या नहीं देखी थी। हालाँकि, हमसे संपर्क करने के दो प्रयासों के बावजूद, हमें एक सप्ताह के लिए ई-मेल पते का कोई जवाब नहीं मिला।

एक तथ्य यह है कि हवाई अड्डा अच्छी तरह से केंद्र से जुड़ा हुआ है, अच्छा और साफ है। दूसरी ओर, कुछ कर्मचारियों की अज्ञानता अस्वीकार्य है।

अनुवाद