Anupama John की समीक्षा Pearl International Tours & Tr...
मैंने हाल ही में दिल्ली से अपने गृहनगर के लिए घरेल...
मैंने हाल ही में दिल्ली से अपने गृहनगर के लिए घरेलू उड़ान बुक करने के लिए सस्ती टिकट का उपयोग किया था। उनकी वेबसाइट पर दी गई जानकारी के अनुसार एयर इंडिया की एक फ्लाइट थी।
मेरी बुकिंग w.r.t का एकमात्र संकेत सस्ते टिकट से एक ईमेल था। हालांकि, मैं एयर इंडिया की वेबसाइट पर टिकट की स्थिति की पुष्टि करने में असमर्थ रहा। सस्ती टिकट पर पहुंचने पर, मेरी चिंताओं को झंडी दिखाते हुए, उन्होंने एक लाइन में जवाब दिया कि टिकट पक्का है। अपने टोल फ्री नंबर की कोशिश करने पर, उन्होंने नहीं उठाया बल्कि एक संदेश के माध्यम से जवाब दिया कि एक कार्यकारी संपर्क में रहेगा, जो कभी नहीं हुआ।
कुछ दिनों बाद उन्होंने मुझे यह कहते हुए ईमेल किया कि बुकिंग अपुष्ट है। इस तथ्य के बावजूद कि मैं अपनी चिंताओं के साथ उनके पास पहुंचा था, उनकी प्रतिक्रिया में कई पहलुओं की कमी थी। उनकी वेबसाइट पर लेन-देन करने से पहले दो बार सोचें
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