Matthew Higgins

की समीक्षा David Jones Bondi

अधिकांश ऑस्ट्रेलियाई लोगों की तरह हमने अपना पूरा ज...

अधिकांश ऑस्ट्रेलियाई लोगों की तरह हमने अपना पूरा जीवन डेविड जोन्स पर रखा। आज हमारे पास किसी वस्तु को लौटाने के प्रयास का निराशाजनक अनुभव था जिसे यह बताया गया था कि "नीति" बदल गई है, और वे वापस नहीं आएंगे क्योंकि 30 दिन पहले वस्तु खरीदी गई थी। इसके लिए, हमने एक प्रबंधक से बात करने को कहा, जो वापसी को अधिकृत कर सकता है।
6 कर्मचारियों के माध्यम से संदर्भित होने के बाद, हम अंत में "दिन के लिए साइट प्रबंधक" पर पहुंच गए - ब्रेयडेन - जिन्होंने बार-बार मुझसे पूछना जारी रखा "क्या आपके पास इसे वापस करने का अधिकार है" नीति का हवाला देते हुए जवाब देंगे। कोई माफी नहीं, समस्या को ठीक करने का कोई प्रयास नहीं, केवल "नहीं"। पूरी तरह से यह जानते हुए कि यह हर किसी के समय की बर्बादी है जिसे आसानी से हल किया जा सकता है, मैंने कल के मेले से संपर्क करने पर उसका उपनाम मांगा। उन्होंने कहा कि वह इसे देने के लिए तैयार नहीं थे। इस पीठ और आगे के एक घंटे के बाद, उसने हमें धनवापसी दी।
अतिथि सेवा की शून्य समझ, और एक जीवन भर के ग्राहक को एक अवरोधक में बदल दिया है, और फिर भी मुझे वह परिणाम दिया है जो हमने मूल रूप से एक घंटे बर्बाद करने और अवमानना ​​के साथ व्यवहार किए जाने के बाद (और हमेशा प्राप्त करने के लिए) कहा था।

अनुवाद