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Sally Spirit
की समीक्षा LBF

3 साल पहले

मैं कहता हूं कि आपका फ़ोन रिंग होने के बाद, ठीक उस...

मैं कहता हूं कि आपका फ़ोन रिंग होने के बाद, ठीक उसी समय जब आपने संदेश के पॉप अप होने के बाद फ़्लाइट बुक करने का प्रयास किया था और आपको बताता है कि आपके द्वारा चुनी गई फ़्लाइट उपलब्ध नहीं है, इसके बावजूद कि फ़ॉर्म को पूरा करने और खरीद बटन दबाएं। सबसे अजीब बात थी, मैंने अनुभव किया होगा।

ऐसा लगा जैसे कोई छायादार युक्ति हो। दरअसल, यह छायादार है। ऐसी कोई भी स्पष्ट व्याख्या नहीं है जो इस तरह के अभ्यास को सही ठहरा सके क्योंकि बुकिंग प्रतिनिधि इस बात को समझाने की कोशिश कर रहे थे। क्षमा करें, कोई नहीं कर सकता। आप सस्ते किराए के साथ टी हुक लोगों को नहीं देते हैं, केवल उन्हें एक संदेश भेजने के लिए कि उड़ान उपलब्ध नहीं है, उन्हें वापस बुलाएं, निश्चित रूप से, एक उच्च कीमत।

यह बहुत ही हिचकिचाहट और असुरक्षा के साथ है कि मैंने उनके साथ अपनी बुकिंग प्रक्रिया शुरू की, जैसा कि मैं आपातकालीन स्थिति में था और मुझे फ्लाइट ऐसप की बुकिंग करनी थी। और सभी अन्य स्थानों की तुलना में, यहां तक ​​कि नई कीमत अधिक होने पर भी जो पहले दिखा रहा था, उनके पास अभी भी सबसे कम कीमत थी। इसलिए मैंने इसे मौका देने का फैसला किया।

जैसा कि मैंने प्रतिनिधि के साथ जुड़ना जारी रखा, मुझे ईमानदार होना चाहिए कि उसने मेरी चिंताओं को गायब कर दिया क्योंकि वह यह सुनिश्चित करने के लिए कदम से कदम मिला कि मैंने उनकी बुकिंग प्रक्रिया के प्रत्येक चरण को समझा, हालांकि मुझे मानना ​​होगा कि यह काफी भ्रामक है।

आपके द्वारा प्राप्त किया गया पहला ईमेल (जिसे आपको अधिकृत लिंक पर क्लिक करना होगा) आपकी बुकिंग की पुष्टि नहीं है, लेकिन एक पुष्टि है कि आपने उन्हें आपके लिए एक उड़ान बुक करने के लिए अधिकृत किया है (ऐसा कुछ, इतना अजीब)।

फिर, अजीब तरह से आपको एक ही संदेश मिला लेकिन यह पुष्टि है। आपके लिए यह जानने का एकमात्र तरीका है कि यह पुष्टिकरण उड़ान विवरणों को देखने के लिए है जहां यह तालिका के दाईं ओर उड़ान और टिकट नंबर दिखाएगा .. इसलिए इतना भ्रमित।

प्रतिनिधि के साथ मेरी बुकिंग पूरी करने के बाद, जिसने पुष्टि की कि सब कुछ क्रम में था और मुझे चिंता की कोई बात नहीं थी, मैं अभी भी खुद की मदद नहीं कर सका और सस्ते किराए के बारे में समीक्षा पढ़ने गया। हे भगवान! क्या गलती है। इतनी बुरी समीक्षाओं को पढ़ने के बाद और लोगों ने कैसे सोचा कि उन्होंने एक फ्लाइट बुक की थी, लेकिन यह बुक नहीं किया गया था या उन्होंने अपने क्रेडिट कार्ड को चार्ज किया था, मैंने एयरलाइन को यह सत्यापित करने के लिए बुलाया कि क्या वास्तव में फ्लाइट बुक की गई थी। फिर मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड को कॉल किया कि यह सही राशि थी जिसे बिल किया गया था। सौभाग्य से, सब कुछ ठीक था और सही क्रम में था। हमारे पास बिना किसी गड़बड़ के एक पूर्ण दौर की यात्रा थी, और मैंने बिना किसी समस्या के एक टिकट के लिए कुछ बदलाव भी किए, लेकिन फिर भी मुझे तंग करना पड़ा।

उनके साथ व्यापार करना दिल के बेहोश करने के लिए नहीं है, इसलिए सावधान रहें और एयरलाइन और अपने क्रेडिट कार्ड के साथ सत्यापन, सवाल पूछना और सत्यापित करना सुनिश्चित करें। एयरलाइन से कहें कि वह आपको आपकी उड़ान की पुष्टि के लिए भेजती है, इसलिए यदि आपको कोई बदलाव करने की सलाह दी जाती है, तो इसका कारण यह है कि ट्रैवल एजेंसी उड़ान अपडेट के माध्यम से पालन नहीं कर सकती है। उन्हें वास्तव में अपनी बुकिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और इसे आसान, स्पष्ट आश्वस्त बनाने की आवश्यकता है। मैं उनके साथ व्यापार करने की सलाह नहीं दूंगा, यहां तक ​​कि, अगर मेरे मामले में, सब कुछ ठीक हो गया

अनुवाद

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