Roni Rose

की समीक्षा IKEA Portland

मुझे उम्मीद थी कि आईकेईए, एक अंतरराष्ट्रीय संगठन, ...

मुझे उम्मीद थी कि आईकेईए, एक अंतरराष्ट्रीय संगठन, दक्षता का प्रतीक होगा जब इस वर्तमान 'नए तरीके' से कारोबार करने की बात आई। उनके पास पहले से ही अपना अधिकांश माल पहले से पैक है, लोडिंग क्षेत्र के लिए बाहर ले जाने के लिए तैयार है जहां लोग और कार 6 'अलग हैं, अपने स्वयं के सामान को लोड कर रहे हैं। ऐसा लगता है कि उनकी सामान्य प्रक्रियाओं को आसानी से संशोधित किया जा सकता है, लेकिन जाहिर है कि वे इसे प्रबंधित करने में पूरी तरह से असमर्थ हैं। हमने क्लिक एंड कलेक्ट प्रक्रिया के माध्यम से एक डिशवॉशर ऑर्डर करने की कोशिश की। IKEA को अपने IT विभाग को बदलना होगा !! हम कभी भी उनके क्लिक को पा नहीं सके हैं, उनके कलेक्शन से बहुत कम; प्रणाली हमेशा 'अस्थायी रूप से नीचे' होती है। (रात 9:30 बजे सिस्टम को कॉल करना शुरू करें और एक ओपनिंग लेने की कोशिश करें ???! हमने कल रात कोशिश की लेकिन आधे घंटे बाद छोड़ दिया।) हम पार्किंग में एक कर्मचारी से बात करने में सक्षम थे जिन्होंने सिस्टम को भर्ती किया। " बहुत अच्छा नहीं (एक ख़ामोश)। और वे आपको अपनी पार्किंग में भी नहीं चाहते हैं जब तक कि वे आपको अपना संग्रह नियुक्ति समय ईमेल नहीं करते हैं जो आपके आदेश पर क्लिक करने के कुछ समय बाद होगा। ओह, और उन्हें इस समय कोई ईमेल नहीं मिल रहा है। मैं उनकी अयोग्यता से चकित और अचंभित हूँ; जब बहुत कम संसाधनों और प्रणालियों के साथ अन्य व्यवसाय बहुत काम करने योग्य योजनाओं के साथ आने में कामयाब रहे हैं, तो अनुकूलन करने में असमर्थ।

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