Daniel

की समीक्षा VivaColombia

दुर्भाग्य से हमें AirViva के साथ एक बुरा अनुभव था।...

दुर्भाग्य से हमें AirViva के साथ एक बुरा अनुभव था। यद्यपि हमने अपने सामान के लिए अग्रिम भुगतान किया था और इसे प्राप्तकर्ता के माध्यम से साबित कर सकते हैं, सेवा कर्मचारी जेवियर एडलाना और सिडनी सेरानो दोनों ने एयर चिरायु के लिए काम कर रहे थे, 135000 COP के अतिरिक्त भुगतान के बिना हमारे सामान में चेक-इन करने से इनकार कर दिया। उनका स्पष्टीकरण था कि उनका सिस्टम भुगतान की पहचान नहीं कर सकता है। हमने उनसे अपनी ओर से इसे स्पष्ट करने के लिए कहा लेकिन दोनों बिल्कुल अडिग रहे।
रिफंड के लिए किसी भी अनुरोध को अनदेखा कर दिया गया।
दोनों सेवा कर्मचारी बहुत ही बेफ़िक्र थे और अंग्रेज़ी में और न ही स्पेनिश में किसी भी अन्य प्रश्न का उत्तर देने के लिए तैयार नहीं थे।

मैं भविष्य में इस एयरलाइन से बचूंगा। ऐसा लगता है कि उन्हें अपने सिस्टम और अपने कर्मचारियों के साथ समस्या है।

अनुवाद