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की समीक्षा Larry H. Miller Volkswagen Avo...

Avondale एरिज़ोना में लैरी एच मिलर वोक्सवैगन में ह...

Avondale एरिज़ोना में लैरी एच मिलर वोक्सवैगन में हमारी नवीनतम सेवा की समीक्षा करने के इस अवसर के लिए धन्यवाद। हमारी मुलाक़ात 29 जुलाई बुधवार को हुई थी। हमने अपनी कार ले ली, ताकि उसमें तेल परिवर्तन की सिफारिश की जा सके और उन्हें हमारी पिछली खिड़की की टिनिंग को बदल दिया जाए जो जीवन भर की वारंटी के तहत कवर की गई थी। जब हमने डीलरशिप में प्रवेश किया तो हमारा सेवा सलाहकार माइकल एरिकसन था। हमने चर्चा की कि हमारे वाहन को क्या करने की आवश्यकता है, इसलिए हमने इसे पूरा होने तक इंतजार करने का निर्णय लिया। इसका कारण यह है कि मैं केवल एक स्टार दे रहा हूं क्योंकि हम तीन साल से अधिक समय से इस डीलरशिप पर आ रहे हैं और हमेशा कुछ गलत होता है। सबसे पहले ग्राहक सेवा बेहद खराब है और इसमें स्वागत की भावना नहीं है। हमें सलाहकारों द्वारा बताया गया था कि हमें बैकसीट पैनल को हटाने के लिए भुगतान करना पड़ सकता है ताकि वे खिड़की को फिर से रंग दें। जब आप किसी उत्पाद की पेशकश करते हैं और यह 100% आजीवन वारंटी है तो हमें किसी दोष के बाद इसे प्रतिस्थापित करने के लिए कुछ भी खर्च नहीं करना चाहिए। जब हमने कार को उस दिन के अंत में प्राप्त किया, जब वे इसे हमारे पास नहीं लाए और इसे पूरा किया जैसे कि हमने पहली बार सेवा विभाग में किया था। वाहन में प्रवेश करने पर यह अंदर से गंदा था और पीछे की तरफ काले निशान थे और ड्राइवर क्षेत्र में फर्श पर एक कागज की चटाई थी जिसमें स्टीयरिंग व्हील पर एक प्लास्टिक कवर और सीट पर एक कवर था। हमने देखा कि एक नीले और सफेद रंग का स्टिकर दिखा रहा था कि वे सेवा से पहले और बाद में कार को साफ कर देंगे। पहले सेक्शन पर चेकमार्क थे लेकिन आफ्टर सर्विस पर कुछ भी चेक नहीं किया गया था। COVID-19 के रूप में तेजी से किया जा रहा है के रूप में मुझे लगता है कि यह बहुत गरीब है कि वे हमारी कार लौटा दी हालत में यह पाया गया था और वे इसे sanitize नहीं किया था जैसे यह नीले और सफेद स्टीकर के अनुसार होना चाहिए। कुल मिलाकर मुझे यह कहने में डर लगता है कि यह इस डीलरशिप की हमारी अंतिम यात्रा है क्योंकि हम सेवा विभाग में उनके समग्र अभ्यास को भयानक पाते हैं।

अनुवाद