Vadiraj Kulkarni

की समीक्षा EMMVEE Photovoltaic Power Priv...

मैंने 2010 में Emmvee Solar Panels और Inverter खरी...

मैंने 2010 में Emmvee Solar Panels और Inverter खरीदे। Inverter TPS नामक कंपनी द्वारा निर्मित Emmvee से है। पिछले कुछ दिनों से, इन्वर्टर काम नहीं कर रहा है और एक तकनीशियन यात्रा चाहता था। जब उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क किया गया, तो उन्होंने मुझे संपर्क करने के लिए एक नंबर दिया। जब मैंने उस व्यक्ति से संपर्क किया, तो उसने दूसरा नंबर दिया। 5-6 लोगों के साथ ऐसा हुआ। अंत में, info@ em पर मेल भेजा गया .... मुझे उसी व्यक्ति से प्रतिक्रिया मिली, जिसके बारे में मैंने कहा था कि सर्विस चार्ज रु .50 / - होने वाला है, जो अन्य विक्रेताओं से कोई शुल्क नहीं लिया जाता है (आमतौर पर वे Rs.400-500 चार्ज करते हैं ) का है। फिर उस व्यक्ति ने मुझसे टीपीएस से संपर्क करने के लिए कहा क्योंकि वह ओईएम है। यह Emmvee पर शर्म की बात है जो ग्राहक को अपने उत्पाद में बताए गए किसी भी मुद्दे के लिए OEM से संपर्क करने के लिए कहता है। यह सुनिश्चित करना उनकी ज़िम्मेदारी है कि ग्राहक ने एममवी उत्पाद खरीदा है क्योंकि यह समस्या हल हो गई है। ग्राहक का OEM से कोई लेन-देन नहीं है।
ऐसी गैरजिम्मेदार और दयनीय कंपनी और ग्राहक सहायता। कभी एम्मेवी के लिए जाना। जरूरत पड़ने पर आपको सेवा नहीं मिलती है।

अनुवाद