Justin Tait

की समीक्षा DoubleTree by Hilton Bloomingt...

खबरदार ... नवीनीकरण के साथ बड़ा होटल और कमरे जो वि...

खबरदार ... नवीनीकरण के साथ बड़ा होटल और कमरे जो विस्तार और अद्यतन करने के लिए ध्यान देने की आवश्यकता है। हम 851 में रहे, 8 वीं मंजिल पर एक कोने का कमरा, और जब बेड बनाए गए थे, कचरा खाली था और तौलिये लटकाए गए थे, सफाई के संबंध में विस्तार से ध्यान देने का एक गंभीर अभाव था। एक हीटर के साथ कोने में धूल और कॉब की परतें जो रात भर सभी तरह के शोर करती हैं। बिजली के आउटलेट जो इतने पुराने और घिसे हुए हैं कि जो आप कभी भी प्लग करते हैं वह सचमुच गिर जाता है। उन्होंने तौलिए के 3 सेट दिए, जब उन्हें पता था कि हमारे पास 4 लोग हैं और भले ही मैंने कई बार तौलिए की कमी और कुछ पर दाग के साथ अपनी चिंताओं को व्यक्त करने के लिए फोन किया, इसमें कई कॉल, फ्रंट डेस्क की यात्रा और 2 दिन का समय लिया गया उन्हें इसे ठीक करने के लिए। नाश्ता तब तक अच्छा है जब तक आप प्लेट और कप का निरीक्षण पहले बचे हुए लोगों के लिए करते हैं और इस पर निर्भर करते हैं कि आप फ्रंट डेस्क पर किससे बात करते हैं या तो आपका गर्मजोशी से स्वागत किया जाएगा या आपको ऐसा महसूस कराया जा सकता है कि आप उन्हें परेशान कर रहे हैं। प्रारंभिक जाँच प्रक्रिया बहुत बढ़िया थी और वहाँ से सभी पहाड़ी नीचे। इस होटल में बहुत सारी संभावनाएं हैं, अगर वे ग्राहक सेवा में सुधार कर सकते हैं और सफाई पर अधिक ध्यान दे सकते हैं। *** मैंने अपनी चिंताओं को सामने की मेज पर और फिर से एक सर्वेक्षण में भेजा, जिसके बाद उन्होंने भेजा था, लेकिन जब से मुझे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली, तो मैंने उम्मीद के साथ यहां पोस्ट करने का फैसला किया कि वे इस मुद्दे पर ध्यान दें और भविष्य के मेहमानों की देखभाल करें एक बेहतर अनुभव। ***

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