Sushant Lala

की समीक्षा Hard Rock Hotel Chicago

मैं शिकागो, IL में संगीत समारोह लोलप्लोजा के लिए थ...

मैं शिकागो, IL में संगीत समारोह लोलप्लोजा के लिए था। मैंने मूल रूप से एक जूनियर प्रीमियर सुइट बुक किया था। चेक इन के दिन, सेंट जेन होटल के कर्मचारियों ने मुझे बताया कि $ 125 का मामूली अपचयन मुझे उनके प्रेसिडेंशियल सुइट में रहने की अनुमति देगा। वे यह स्पष्ट रूप से समझाने में विफल रहे कि यह एक रात में $ 125 था और जब सामना किया गया तो उन्होंने तीन दिनों के लिए $ 145 में एक अंतिम चेक इन और अंतिम दर की पेशकश की। जारी रखने के लिए, इस होटल द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा 4.5 स्टार होटल से अपेक्षित मानकों के अनुसार नहीं थी। रूम सर्विस ने कभी भी मेरी सहायता नहीं की जब मैंने अथक रूप से समझाया कि कमरे में पर्याप्त तौलिये या कंबल नहीं थे। एयर कंडीशनिंग तीन दिनों के लिए काम नहीं किया था जब मैं एक अतिथि था। शिकायत के बाद भी वे अभी भी किसी भी समस्याओं को ठीक नहीं किया। नीचे औसत होटल के लिए भुगतान करने जैसा क्या लग रहा था, मैं यह पता लगाने के लिए घर आता हूं कि होटल ने हमें उन चीजों के लिए अत्यधिक शुल्क लिया है जो वे करने की उम्मीद कर रहे थे और टी ने हमारे पैसे वापस नहीं दिए। अगर मैं इस होटल को जीरो स्टार रिव्यू दे पाता। अपना पैसा बचाएं और इसे एक होटल में ले जाएं, जो अपने ग्राहकों को उप-सेवा के साथ अपमान नहीं करता है।

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