Melissa H

की समीक्षा Open Road Acura of Wayne

दो साल पहले पेड्रो डियाज ने मुझे अपना दूसरा एक्यूर...

दो साल पहले पेड्रो डियाज ने मुझे अपना दूसरा एक्यूरेट बेच दिया था और इस पिछले सप्ताहांत में उन्होंने मुझे अपना तीसरा बेच दिया था। मैंने अपनी पिछली समीक्षा में कहा था कि "पेड्रो एक असाधारण विक्रेता है" और दो साल बाद भी यह सच है। न केवल उसने मुझे मेरी आखिरी एक्यूरा बेचने को याद किया, बल्कि उस खरीद के दौरान हमने जिन चीजों पर चर्चा की, उनमें से कई को उन्होंने विस्तार से याद किया। ग्राहक सेवा के उस स्तर की बहुत सराहना की जाती है। इस सप्ताहांत की यात्रा के दौरान, पेड्रो ने टीएलएक्स को उस रंग में खोजने के लिए हर संभव कोशिश की जो मुझे चाहिए था और उसने मुझे एक ऐसे सौदे के साथ पेश किया जिसे मैं मना नहीं कर सकता था। हालांकि डीलरशिप बहुत व्यस्त थी, पेड्रो बहुत चौकस था और लेनदेन के अंत के माध्यम से। आज रात मैंने अपना नया टीएलएक्स उठाया और फिर से पेड्रो निराश नहीं किया। जब मैं पेड्रो पहुंचा तो मेरी कार में वार्मिंग थी, अंतिम कागजी कार्रवाई के लिए सभी तैयार थे और उन्होंने व्यक्तिगत रूप से कारों की विशेषताओं की समीक्षा की। यह एक सुखद अनुभव बनाने के लिए वेन सेल्स टीम का धन्यवाद पेड्रो और ओपन रोड एक्यूरा।

पूर्व समीक्षा:
मैंने सिर्फ वेन के ओपन रोड एक्यूरा से अपनी दूसरी Acura खरीदी और मेरा अनुभव अविश्वसनीय था। पेड्रो डियाज़ एक असाधारण विक्रेता है। वह अकुरा वाहनों की लाइन के बारे में चौकस, मैत्रीपूर्ण और काफी ज्ञान है। यद्यपि मैंने डीलरशिप बंद करने से लगभग 1 घंटे पहले एक कार ड्राइव का परीक्षण करने के लिए दिखाया था, पेड्रो ने धैर्यपूर्वक मेरी सहायता की, मेरे सभी सवालों का जवाब दिया और टेस्ट ड्राइव के लिए मुझसे जुड़ गया। बंद करने के एक घंटे बाद, पेड्रो अभी भी यह सुनिश्चित कर रहा था कि मेरी नई कार अच्छी और साफ-सुथरी हो और मैं कार की कई विशेषताओं को समझ गया था। पेड्रो के साथ, अन्य कर्मचारी भी थे जो अभी भी पिछले काम कर रहे थे, अपने ग्राहकों की सहायता कर रहे थे और वित्तीय कागजी कार्यवाही को अंतिम रूप दे रहे थे। पेड्रो से प्राप्त उत्कृष्ट सेवा के कारण, मैं वेन की ओपन रोड एक्यूरा की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

मैं व्यवसाय प्रबंधक, स्कॉट को भी स्वीकार करना चाहूंगा, जो अपने पेपरवर्क को अंतिम रूप देने के साथ-साथ समापन से एक घंटे से अधिक समय तक रहे। और, देर से घंटे के कारण, स्कॉट ने विनम्रतापूर्वक उन कार्यों को किया जो उसके सामान्य कर्तव्यों के बाहर थे। पेड्रो, स्कॉट और उन सभी को धन्यवाद जिन्होंने मेरे लेनदेन में सहायता की। इस डीलरशिप पर मैंने जो ग्राहक सेवा का अनुभव किया, वह ग्राहक सेवा व्यवसाय में सभी के लिए आदर्श होना चाहिए।

अनुवाद