Esteban Brodinsky

की समीक्षा Austin Infiniti

हमने एक रिसाव के लिए कार की सेवा ली, पता चला कि रि...

हमने एक रिसाव के लिए कार की सेवा ली, पता चला कि रिसाव के लिए एक TSB था, और यह वारंटी के तहत तय किया गया था। मरम्मत के बारे में हमारे सेवा सलाहकार द्वारा कुछ भ्रम था, और उसने हमें एक अन्य वाहन के लिए मरम्मत की जानकारी बताते हुए समाप्त कर दिया। निश्चित नहीं थे कि यह भ्रम कैसे हुआ, थोड़ा यह किया। उसकी खातिर, मैं उसका नाम यहाँ नहीं रखूँगा, लेकिन वह बहुत कुशल नहीं था, और हमें इस बात का कोई अंदाज़ा नहीं था कि वास्तव में हमारे वाहन में क्या खराबी थी। वाहन की स्थिति के बारे में कोई अपडेट नहीं किया गया था क्योंकि यह मरम्मत के समय के दौरान था। उन्होंने वाहन को बिना किसी अन्य जानकारी के जारी किया और वापस कर दिया। वाहन लौटाने के बाद, हमें जानकारी मिली। कि अन्य रखरखाव के सामान थे जिन्हें करने की आवश्यकता थी। हमें यकीन था कि वाहन जारी होने के बाद ईमेल क्यों भेजा गया था। मैंने सेवा पर मार्क बेली से संपर्क किया और समझाया। उन्होंने सब कुछ ठीक किया, और सेवाओं को प्राप्त करने के लिए वाहन वापस प्राप्त किया। उसकी ओर से शीर्ष पायदान ग्राहक सेवा। हम वास्तव में इस बात से संतुष्ट हैं कि यह कैसे निकला।

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