Felix

की समीक्षा Suunto

मेरी समीक्षा केवल सुतो की ग्राहक सेवा को संदर्भित ...

मेरी समीक्षा केवल सुतो की ग्राहक सेवा को संदर्भित करती है!

मेरी घड़ी की स्क्रीन 2 महीने में अचानक काली हो गई। आप घड़ी को रीसेट नहीं कर सकते थे। मैंने कुछ भी कोशिश की।
फिर मैंने ग्राहक सेवा के साथ 45min के बारे में बात की (कोई भी तृतीय-पक्ष प्रदाता जो मरम्मत सेवा केंद्र से बात करने में सक्षम नहीं है)। पूरी तरह से निराशाजनक ...
मेरी पहली मरम्मत के बाद - जब तक मुझे वापस आने में 5 सप्ताह का समय लगता है -, उन्होंने मुझे बताया कि मेरी घड़ी कुल ठीक है और अच्छी तरह से काम कर रही है। वास्तव में, मेरे स्पार्टन अल्ट्रा ने लगभग 2 सप्ताह तक काम किया। तब मुझे पहले से वही समस्या थी (वापस मुड़कर और किसी भी बटन को दबाने पर कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई; किसी भी संयोजन और किसी भी अवधि)।
मैंने इस मुद्दे का वीडियो बनाया और इसे फिर से मरम्मत सेवा में भेज दिया ...
अब मुझे अपनी घड़ी का इंतजार है। वैसे: यह <1 वर्ष पुराना है!

वे वास्तव में ग्राहक सेवा में आपकी कुछ भी मदद नहीं कर सकते। केवल एक चीज वे करते हैं कि वे आपको एक पैकेज लेबल भेजेंगे ताकि आप इसे फिनलैंड में मरम्मत सेवा में भेज सकें ...

हालांकि मैं लगभग 7 सप्ताह तक अपनी घड़ी का उपयोग नहीं कर सका, फिर भी उन्होंने कोई मुआवजा नहीं दिया।

बहुत निराशाजनक है। इतनी महंगी घड़ी के लिए वास्तव में खराब ग्राहक सेवा।

अनुवाद