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सबसे कठोर सेवा विभाग जिससे मुझे कभी निपटना पड़ा है...

सबसे कठोर सेवा विभाग जिससे मुझे कभी निपटना पड़ा है! मैंने फरवरी में एरोवे में अपना बिल्कुल नया ट्रक वाहन खरीदा। कुछ महीने बाद ट्रक मेरे नए ड्राइववे पर तेल लीक कर रहा था। समस्या को ठीक करने के लिए अपॉइंटमेंट लेने के बाद, मैं केवल डीलरशिप तक गया, यह बताने के लिए कि उनके पास उस दिन समय नहीं था, और जब तक वे इसमें फिट नहीं हो जाते, तब तक मुझे और कई दिन इंतजार करना होगा। (क्या मैंने मेरे ट्रक का उल्लेख केवल ६००० मील के साथ उस पर तेल लीक हो रहा था?) जब मैंने ट्रक खरीदा तो मुझे बताया गया कि मुझे उनके सेवा विभाग में प्राथमिकता दी जाएगी क्योंकि मैंने उस डीलरशिप पर वाहन खरीदा था - क्या बकवास है !!! जब मैंने सर्विस डेस्क को इसका उल्लेख किया तो उन्होंने इस बारे में एक भद्दी टिप्पणी की कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। चूंकि मुझे समस्या को ठीक करने की आवश्यकता थी, इसलिए मैंने एक और नियुक्ति करने की कोशिश की, केवल एक अलग स्टाफ सदस्य ने कहा कि मुझे अगले सप्ताह तक इंतजार करना होगा क्योंकि वे बहुत व्यस्त थे। मैंने फिर से उल्लेख किया कि मुझे प्राथमिकता दिए जाने के बारे में क्या बताया गया था, इस बार प्रतिक्रिया केवल यह थी, "नहीं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता।" एरोवे चेवी का सेवा विभाग इससे निपटने के लिए सबसे कठोर और सबसे कठिन सेवा विभाग है जिसे मैंने कभी अनुभव किया है। न केवल उनके कार्यों के कारण मैं उन्हें अपना व्यवसाय फिर कभी नहीं दूंगा, बल्कि यह मुझे भविष्य में चेवी खरीदने पर भी सवाल उठाएगा। अपने आप को सिरदर्द से बचाएं और किसी दूसरे डीलर के पास जाएं!

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