Kelly Mohan

की समीक्षा HES Energynet

मेरे पास अब 2 साल के लिए 8 मेगा इंटरनेट सेवा है, औ...

मेरे पास अब 2 साल के लिए 8 मेगा इंटरनेट सेवा है, और यह अब तक का सबसे बुरा है। यह केवल 10% समय के लिए काम करता है और हमें लगातार कॉल करना पड़ता है और कहा जाता है कि उन्हें कनेक्शन स्विच करना होगा, और यह समस्या को एक दो घंटे में ठीक करता है। जहाँ मैं रहता हूँ यह एकमात्र विकल्प है जो वे संकोच में प्रदान करते हैं; हमें फाइबर ऑप्टिक नहीं मिल सकता है और मुझे कल रात फिर से फोन किया गया और कहा गया कि एक टेक कॉल करेगा और उपकरणों को देखेगा और इस मुद्दे को सुलझाएगा और आश्चर्यचकित करेगा, हमेशा की तरह कोई कॉल न करें। मैं प्रारंभिक लागत और करों के साथ इस सेवा के लिए प्रति माह लगभग $ 55.00 का भुगतान करता हूं और यहां तक ​​कि इसका उपयोग भी नहीं कर सकता। मेरे क्षेत्र में केवल अन्य इंटरनेट स्पेक्ट्रम है जो एक बेहतर उत्पाद है लेकिन इससे निपटने के लिए भयानक लोग हैं। मुझे बताया गया था कि कल रात एक टेक ने मेरी सेवा उनके अंत में तय कर दी थी और यह इष्टतम स्तर पर चल रहा था, हाँ सही 8 मेगावॉट में से 2 मेगा कहीं भी इष्टतम स्तर के करीब नहीं है। उसने कहा कि मुझे अच्छे सिग्नल मिलना मुश्किल है, जहाँ मैं सभी पेड़ों के साथ रहती हूँ और मेरे यार्ड में एक भी पेड़ नहीं है, और blvd के पीछे रहती हूँ। मैंने प्रतिनिधि से कहा कि अगर यह सच है तो जब मैं 2 साल पहले HES में आई थी तो इंटरनेट के लिए और उन्होंने देखा कि मैं कहाँ रहता था, उन्होंने कहा कि फिर मुझे एक उत्पाद के लिए 2 साल के लिए चार्ज करने के बजाय जो बहुत ही औसत दर्जे का है। अगर मैं 8 मेग का भुगतान करता हूं तो मैं इसे 2 नहीं मिलना चाहूंगा।

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