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Trevor Brilhante
की समीक्षा Hilton San Francisco Airport

3 साल पहले

मुझे अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा मिली है। मेरा ...

मुझे अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा मिली है। मेरा आरक्षण गलत हिल्टन के लिए बनाया गया था। मैं केवल यही करना चाहता था कि मैं अपने आरक्षण को हिल्टन होटल से दूसरे शहर में स्थानांतरित कर दूं और वे मुझे ऐसा करने की अनुमति नहीं देंगे। उन्होंने निश्चित रूप से मुझे यह कहते हुए पूरे समय का संरक्षण दिया कि "हम दूसरे होटल में आपके लिए एक कमरा आरक्षित कर सकते हैं", हालांकि वे मुझे मौजूदा होटल में कमरे के लिए भुगतान करने के लिए मजबूर करने जा रहे थे। मुझे लगता है कि मुझे अब पता है कि मैं आमतौर पर हिल्टन होटल क्यों नहीं चुनता।

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