Matthew Stallan

की समीक्षा Music Box SD

एक महान स्थल एक कर्मचारी द्वारा नीचे दिया गया है ज...

एक महान स्थल एक कर्मचारी द्वारा नीचे दिया गया है जो यह नहीं जानता है कि इसका उद्देश्य क्या है। अपनी पत्नी के जन्मदिन का आनंद लेने की कोशिश करते हुए हमें कुछ बदमाशों ने घेर लिया। स्टाफ ने हमें स्थानांतरित करने के लिए कहा। WTF? उनके दोस्त, हमने बाद में सीखा। हमने गलत तरीके से घर के पीछे से हटाए जाने के बाद हेडलाइनिंग बैंड को गायब कर दिया। हमने अगले दिन प्रबंधन से संपर्क किया। 3 सप्ताह बाद, अभी भी कोई प्रतिक्रिया नहीं।

3/26/2019 को संशोधित। मैं संगीत बॉक्स की अपनी समीक्षा को संशोधित करना चाहूंगा, क्योंकि यह वास्तव में एक शानदार स्थल है, लेकिन दुर्भाग्य से मैं नहीं कर सकता। जीएम, जो रिनाल्दी ने जवाब दिया, जैसा कि आप देख सकते हैं, और मैं ईमेल के माध्यम से उनके पास पहुंचा। मैंने 2 सप्ताह तक कुछ भी नहीं सुना, मैंने फिर से ईमेल किया कि इसकी स्थापना के दौरान हमारे पास जो भयानक अनुभव था, उसकी लंबाई बताएंगे। उसकी प्रतिक्रिया? "कूल आपको इस सप्ताह कॉल करने की सुविधा देता है" कोई संख्या नहीं। उनके कर्मचारियों की व्यावसायिकता या ग्राहक सेवा की कमी के लिए कोई माफी नहीं। तीन और सप्ताह बीत चुके हैं और कुछ भी नहीं किया गया है। लगभग 3 दशकों तक एक उद्योग के पेशेवर के रूप में, मैंने कभी भी ग्राहक के लिए ऐसी उपेक्षा का सामना नहीं किया। मेरी पेशेवर राय में, मेरा सुझाव है कि आप इस स्थल को छोड़ दें। मैं सुझाव नहीं दे रहा हूं कि आपका अनुभव मेरे जैसा ही भयानक होगा, बस अगर यह था, तो समस्या के समाधान के लिए कुछ भी नहीं किया जाएगा।

निष्कर्ष 4/3/2019
मुझे आखिरकार जो रिनाल्डी के साथ बोलने का मौका मिला। उन्होंने ईमेल संचार के विपरीत फोन पर बात करना पसंद किया। शायद बातचीत का कोई रिकॉर्ड नहीं है कि वह कैसे काम करता है। जो इस विचार से आता है कि ग्राहक हमेशा सही नहीं होता है। जबकि इस बात में कुछ सच्चाई है, उनकी निश्चित प्रतिक्रिया कि मैं अपने अनुभव के आकलन में गलत था, आधार से हटकर है। उन्होंने हमारी बातचीत से पहले निष्कर्ष निकाला कि उनके कर्मचारियों और उन्हें किसी भी तरह से दोष नहीं दिया गया था। मैं असहमत था और उसका समाधान मेरी पत्नी के लिए था और मुझे संगीत बॉक्स में वापस नहीं आना था। तो अगली बार जब आप स्वयं जाने के बारे में सोचें, रुकें और सोचें, "क्या इस प्रकार का व्यवसाय मैं समर्थन करना चाहता हूं?"
सौभाग्य।

अनुवाद