Jessy Beasley

की समीक्षा YMCA of Greater Charlotte, NC

मैं अक्टूबर 2019 के आसपास जब मैं यहां आया था, तो म...

मैं अक्टूबर 2019 के आसपास जब मैं यहां आया था, तो मैं सिमंस वाईएमसीए में शामिल हो गया। मैं पूल के लिए शामिल हो गया, जो कि लेन तैराकी के लिए अधिक लेन खुला हो सकता था, लेकिन कुल मिलाकर, यह अच्छा था। लॉकर रूम काफी साफ सुथरा था और स्टाफ हमेशा सुपर फ्रेंडली और मददगार था।
COVID के बाद से Y की ग्राहक सेवा से मैं काफी निराश हूं। मैं अभी जिम जाने से सहज नहीं हूं और अपनी सदस्यता रद्द करना चाहता हूं। यह इतना मुश्किल काम रहा है। किसी को भी फोन पर पहुंचना कठिन है (लंबे इंतजार और अक्सर 'आकस्मिक' हैंग अप्स) और सिमंस को अंदर जाने और इसे संभालने के लिए खोला नहीं गया है। अंत में रद्द करने का फॉर्म मिला, इसे सबमिट किया, पुष्टि प्राप्त की, और अभी भी y सदस्यता मासिक शुल्क लिया गया था।
जब मैं सुविधाओं और कर्मचारियों को 5 स्टार देता हूं, तो उनका प्रबंधन वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देता है।

अनुवाद