Kathy Holkeboer

की समीक्षा North Ottawa Community Health ...

*** अद्यतन NOCH समीक्षा पढ़ता है। मुझे उनके बुरे अ...

*** अद्यतन NOCH समीक्षा पढ़ता है। मुझे उनके बुरे अनुभव के लिए माफी मांगते हुए उनसे फोन आया। उन्होंने कहा कि वे बेहतर संवाद करेंगे। वह महान होगा! मुझे कॉल से आश्चर्य हुआ और मुझे लगा कि बेहतर ग्राहक सेवा के लिए यह एक अच्छी शुरुआत है।

ईआर के पास गया क्योंकि और कुछ भी नहीं खुला था और मेरे दोस्त जो एक नर्स हैं, ने मुझसे ASAP को देखने का आग्रह किया। मेरे पीसीपी ने आज मेरा फोन वापस नहीं किया। मैं समझता हूं कि ईआर आपातकाल के लिए है और वे पहले आते हैं। लेकिन जब आप आते हैं और यह निर्धारित करने की कोशिश कर रहे हैं कि क्या यह इंतजार के लायक है, तो बस ईमानदार रहें और कहें कि आप आज रात बहुत व्यस्त हैं। "अच्छी तरह से हम आज रात व्यस्त हैं" कहने के लिए एक मरीज को 1 घंटे और 45 मिनट तक प्रतीक्षा न करें। सामने रहो! साथ ही फ्रंट डेस्क और ट्राइएज नर्स दोनों ने मेरे साथ ऐसा बर्ताव किया जैसे मैं बेवकूफ था। मैं नहीं हूँ! मुझे पता है कि यह एक सही ईआर नहीं था मैं इस चिकित्सा स्थिति का पता लगाने के लिए बिल का भुगतान करने के लिए तैयार हूं। ईमानदारी से यह आखिरी तिनका है ... मैं फिर एनओसीएच में कभी नहीं जाऊंगा। वे असभ्य हैं और केवल नीचे की रेखा की परवाह करते हैं। मुझे वहां ऐसा अनुभव कभी नहीं हुआ जो सकारात्मक था। कोई आश्चर्य नहीं कि लोग ग्रैंड हेवन में स्पेक्ट्रम या अन्य देखभाल संस्थाएं खोलना चाहते हैं। शायद तब ग्राहक सेवा / देखभाल बेहतर होगी !!

अनुवाद