Robert Jones

की समीक्षा Metropolis Collectibles

अगर मैं उन्हें एक शून्य दे पाता। मैंने नीलामी में ...

अगर मैं उन्हें एक शून्य दे पाता। मैंने नीलामी में कई कॉमिक्स जीते। जब मैं उनके लिए भुगतान करने के लिए वेबसाइट पर गया, तो यह नहीं किया जा सका। मुझे उनसे ईमेल संदेश मिले और हर एक को जवाब दिया। मैं सिखाता हूं और उन्होंने स्कूल के घंटों के दौरान मुझे फोन करने का प्रयास किया जब मैं फोन नहीं उठा सका। इनमें से कुल 4 कॉल थे। मैंने इनमें से प्रत्येक कॉल को वापस कर दिया और एक संदेश छोड़ दिया। उन्होंने मुझे ईमेल भेजे, जिसका मैंने जवाब दिया। उन्होंने मुझ पर जवाब न देने का आरोप लगाया। जेम्स ने चेतावनी दी कि अगर मैंने भुगतान नहीं किया तो वे 25 वें खाते को बंद कर देंगे। उन्होंने 19 तारीख को ऐसा किया। जब मैंने फोन किया, तो उन्होंने तुरंत खाते को बहाल कर दिया। माफी नहीं ... कुछ नहीं। उन्होंने मुझे एक पे पाल लिंक भेजा जो काम नहीं आया। जब मैं वेबसाइट में गया, तो उसने मेरे कार्ड को सत्यापित करने से इनकार कर दिया ... इस तथ्य के बावजूद कि मेरे कार्ड हर जगह काम करते थे। जेम्स असभ्य था और मेरे ऊपर लटका हुआ था। फोन पर एक व्यक्ति को दी जा रही मेरी व्यक्तिगत क्रेडिट कार्ड की जानकारी में अत्यधिक रुचि रखने लगा। जब मैंने (ठीक ही) ऐसा करने से इनकार कर दिया, तो उन्होंने हमें एक गतिरोध में घोषित कर दिया। मेरा खाता रद्द कर दिया और मेरे आइटम वापस कर दिए। मैंने एंड्रयू को कॉल वापस कर दिया। एंड्रयू ने मेरा कार्ड नंबर लिया जो ठीक-ठाक सत्यापित था। लेकिन तब तक मैं जाहिर तौर पर कॉमिक्स खो चुका था और मेरा अकाउंट भी ठप है। खराब ग्राहक संबंध कौशल, आईटी कौशल खराब। एक उच्च पारिस्थितिकी पर किसी से शिकायत करने में असमर्थता। जाहिर है, समस्या जवाबदेही का पूर्ण अभाव है।

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