Ruth Bankston

की समीक्षा Cherokee Hyundai of Kennesaw

चूँकि आप अत्यधिक ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए इत...

चूँकि आप अत्यधिक ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए इतनी मेहनत कर रहे हैं, मैं केनेसाव के हुंडई में ग्राहक सेवा के स्तर के क्षरण में अपनी निराशा व्यक्त करना चाहता हूँ। मैं अब अपने 4 हुंडई पर हूँ! मेरे पास दो सोनतस, एक एलांट्रा और अब एक टस्कन है। मैं आपकी उत्कृष्ट वारंटी और सुव्यवस्थित सेवा विभागों के ब्रांड BECAUSE के प्रति वफादार रहा हूं। पिछले 10 वर्षों से मैंने अपने तेल परिवर्तनों के लिए एक नियुक्ति को बुलाया और निर्धारित किया है। आज सुबह, बस इतना ही करने की कोशिश करते हुए, मुझे केनेसा की हुंडई ने बताया था कि वे अब इस साल की शुरुआत में आपके नए स्थान पर जाने के बाद से तेल में बदलाव के लिए नियुक्तियों का समय निर्धारित नहीं करेंगे। मैंने बताया कि यह अब पहले आओ, पहले पाओ। मुझे पता नहीं है कि क्या यह एक ऐसी चाल है जिसे सभी हुंडई डीलरशिप बना रहे हैं, या यदि यह सिर्फ केनेसाव की हुंडई है, लेकिन यह निश्चित रूप से अनन्य ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए आपके लक्ष्य को ध्यान में नहीं रखता है। मैं निराश से परे हूं! क्या यह आपके मुफ्त जीवन भर तेल परिवर्तन उपभोक्ता बोनस की लागत है? मुझे आश्चर्य होता है कि आप व्यवस्थित रूप से ऐसा बदलाव क्यों करेंगे जिससे ग्राहक को इस सेवा का लाभ उठाने में अधिक कठिनाई होगी। मैंने हमेशा आपके ब्रांड को बढ़ावा दिया है, लेकिन यह, यह गेम चेंजर है। तुम्हे शर्म आनी चाहिए।

अनुवाद