Ralph Wright

की समीक्षा MassMutual Financial Group

मैंने 1962 में लाइफ इंश्योरेंस पॉलिसी खरीदी। मैंने...

मैंने 1962 में लाइफ इंश्योरेंस पॉलिसी खरीदी। मैंने इसका भुगतान किया, लेकिन अतिरिक्त कवरेज खरीदना जारी रखा। मासमुअल एजेंसी नैशुआ, एनएच में थी।
एजेंसी का प्रबंधन श्री अलुन विलियम्स ने किया था। उसने मुझे एक बीमा पॉलिसी बेची। हम दोनों नशुआ कीवानिस क्लब के सदस्य थे, जिसमें मैं सचिव था। उन्होंने एक नर्स से शादी की थी और उनके 8 या 9 बच्चे थे, सभी लड़कियां। मैंने श्री विलियम्स से वादा किया था कि अगर मेरी पत्नी और मेरा एक लड़का बच्चा है, तो उसका मध्य नाम अलुन होगा। हमारा एक बच्चा था, एक लड़का और उसका मध्य नाम अलुन था। मि। विलियम्स का जन्म वेल्स में एक छोटे से गाँव में हुआ था और उन्होंने वेल्स आर्मी में सेवा की थी। बाद में, संयुक्त राज्य का नागरिक बनने के लिए, उन्हें कई वर्षों तक अमेरिकी सेना में सेवा करनी पड़ी। उन्होंने मास म्यूचुअल इंश्योरेंस एजेंसी शुरू की।

मुझे याद है कि बहुत कम उम्र में उनकी मृत्यु हो गई थी। उनकी विधवा स्कूल में एक स्कूल नर्स बन गई, मेरे बेटे अलुन ने भाग लिया। नर्स विलियम्स ने हमेशा अपने बेटे के रूप में अलुन को सम्मानित किया। (उसके केवल 8 या 9 महिला बच्चे थे।) उसके पति का मास म्यूचुअल एजेंसी बंद हो गया।

आज, मैंने अपनी जीवन बीमा पॉलिसी को भुनाने का फैसला किया। 83 साल की उम्र में, मेरे पास पाने के लिए पर्याप्त बचत है और मेरी दफनता पूर्व भुगतान है।

हालाँकि, मेरा मास म्यूचुअल एजेंट उपलब्ध नहीं है। कॉर्पोरेट अभी भी मेरे एजेंट के रूप में उसका नाम छापता है, लेकिन कोई भी उसे नहीं जानता है। उनके नाम से कोई फोन सूचीबद्ध नहीं है। MassMutual के कर्मचारियों को उससे मिलना याद नहीं है। अजीब बात है कि मेरा एजेंट अब मास म्यूचुअल के लिए काम नहीं कर रहा है।

मुझे अपनी नीति को भुनाने के लिए मास म्यूचुअल से कोई मदद नहीं मिली। मैं अपने लिए भेजे गए फॉर्म चाहता था, लेकिन पहले मुझे अपना सोशल सिक्योरिटी नंबर बताना था। मैंने सुरक्षा कारणों से इसे देने से इनकार कर दिया। मैंने पूछा कि मेरे पास रात की डिलीवरी के माध्यम से भेजे गए फॉर्म हैं और मासमुचुअल को मेरा क्रेडिट कार्ड नंबर मेलिंग लागत का भुगतान करने के लिए चाहिए था। क्या!!! मैं 1962 से एक ग्राहक था। मुझे कभी भी अपने भुगतानों में देरी नहीं हुई।

मेरा एजेंट गायब है। उनका नाम अभी भी मेरी नवीनीकरण नीति पर दिखाई देता है। MassMutual बोस्टन कार्यालय मेरे एजेंट को नहीं जानता है? मुझे अपने सोशल सिक्योरिटी नंबर और अपने क्रेडिट कार्ड नंबर को MassMutual में क्यों विभाजित करना चाहिए, जो मुझे आश्वस्त करने के लिए फेडरल मेल डिलीवरी का उपयोग करते हैं कि मेरे पास एक एजेंट है, लेकिन वास्तव में, मैं नहीं।

मैं निश्चित हूं कि मास म्यूचुअल 1962 में एक अच्छी कंपनी थी। लेकिन आज के रूप में, मैंने पाया कि चीजें बदल गई हैं। उदाहरण के लिए, वेल्स फारगो बैंक ने भारी जुर्माना अदा किया है। टीडी बैंक मेरी पत्नी के जमा तीन सर्टिफिकेट को कैश नहीं करेगा और यह नहीं पता होगा कि फंड कहां हैं। नैशुआ में NH, हाल ही में बंद हुआ टीडी बैंक न्यू हैम्पशायर में बहुत कम स्टेट चार्टर्ड बैंक हैं। फेडरल बैंकों ने पदभार संभाल लिया है और डेमोक्रेट और रिपब्लिकन के नियंत्रण में हैं जो सीमाओं पर सुरक्षा प्रदान करने पर सहमत नहीं हो सकते हैं। हमारे देश को धीरे-धीरे लुप्त होते देखना दुखद है।

राल्फ डब्ल्यू
नाशुआ, एनएच

अनुवाद