John S

की समीक्षा VivaColombia

मेरे जीवन का हवाई यात्रा का अनुभव। चिरायु वायु अक्...

मेरे जीवन का हवाई यात्रा का अनुभव। चिरायु वायु अक्षम, बेईमान और 100% अव्यवसायिक है।

यात्रा से छह हफ्ते पहले मैंने अपनी जूलियाका-लीमा फ्लाइट के लिए बुकिंग की और भुगतान करने के बाद भी, प्रस्थान से कुछ घंटे पहले तक अपनी बुकिंग ऑनलाइन (पासपोर्ट नंबर, आपातकालीन संपर्क आदि) पूरी नहीं कर सका। पहले से चेक किए गए बैग और सीट असाइनमेंट जैसे "एक्स्ट्रा" के लिए भुगतान नहीं कर सकता है - चिरायु की हास्यास्पद वेबसाइट उन नियमित कार्यों की अनुमति नहीं देगी। मैंने मूल बुकिंग पर कोशिश की और चिरायु के जाने के बाद अपनी यात्रा से कुछ हफ़्ते पहले उड़ान का समय बदल दिया।

अराजकता @ जूलियाका हवाई अड्डे को जारी रखा, जहां एयरलाइन के केवल उड़ान के लिए जाँच करने के लिए पैक्स के एक मामूली लोड ने 40+ मिनट इंतजार किया। क्यों? कौन जाने। हो सकता है कि मैंने काउंटर के पीछे खड़े कर्मचारी से पूछा होगा कि पूरे समय तक कुछ नहीं करने के कारण 40 की एक लाइन चेक-इन के करीब नहीं रही। मुझे लगता है कि अन्य एजेंट निकेल-एंड-डिमिंग और मौखिक रूप से गाली देने वाले पैक्स में व्यस्त थे जिनके कैरी-ऑन आकार की सीमा 0.2 सेमी से अधिक थे।

भीड़भाड़ वाले बोर्डिंग क्षेत्र में कोई प्रस्थान बोर्ड, अपर्याप्त बैठने और अपर्याप्त साइनेज नहीं था। प्रकाशित प्रस्थान समय से पांच मिनट पहले, विमान भी नहीं आया था। जब तक यह नहीं आया (45 मिनट देर से), एजेंटों ने कोई घोषणा नहीं की थी। कुछ भी तो नहीं।

बोर्डिंग क्षेत्र अव्यवस्थित था, भले ही यह शायद ही समझा गया था। एजेंट मेरे सवालों और शिकायतों के प्रति पूरी तरह से उदासीन थे (मुझे पूरा यकीन है कि उन्हें बहुत सारी शिकायतें मिलती हैं और इस तरह उन्हें खारिज करना सीखा है)। संचार की कमी और बोर्डिंग ग्रुप द्वारा लाइनिंग पैक्स में ऑर्डर के किसी भी प्रकार की कमी असंगत और अव्यवसायिक है। देरी और अव्यवस्था के लिए माफी? हा हा !!! ये लोग फ्लाइंग च *** नहीं देते।

ऑनबोर्ड उत्पाद वह है जो आप एलसीसी या यूएलसीसी से सोचते हैं (रायनैर, विलिंग, स्पिरिट या एलीगेंट, लेकिन बिलकुल अपमानजनक खानपान की कीमतों से)। इन-फ्लाइट का अनुभव ठीक है, उन निम्न मानकों को देखते हुए, लेकिन यह बिल्कुल भयानक और तनावपूर्ण बुकिंग-चेकिन-बोर्डिंग दुःस्वप्न के लिए नहीं है।



अगर वाइवा एयर के साथ मेरे AWFUL अनुभव में कुछ भी सकारात्मक आया है, तो पहली बात यह होगी कि मेरी वाइवा शिकायत अन्य पोस्टरों की वास्तविक डरावनी कहानियों की तुलना में तुच्छ है। मुझे हर किसी के लिए बुरा लग रहा है, जो इतना बुरा @ वीवा के लालची हाथों का सामना कर रहा है। दूसरी बातचीत है जो मैंने सामान्य जानकारी डेस्क @ लीमा हवाई अड्डे पर की थी। जब मैंने उसे बताया कि मुझे चिरायु के बारे में शिकायत करने की शिकायत है, तो उसने मुझे एक दर्दनाक रूप दिया और कहा कि चिरायु एस। अमेरिका में उड़ान भरने वाली एयरलाइन है। वह हर हफ्ते अपनी डेस्क पर शिकायतें सुनती हैं। हम दोनों को थोड़ा हंसना पड़ा।

अनुवाद