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Rebecca Seiple
की समीक्षा Tansky Sawmill Toyota

3 साल पहले

इस डीलरशिप से दूर रहें!

इस डीलरशिप से दूर रहें!
हम एक नया वाहन खरीदने की प्रक्रिया में हैं और वर्तमान में इस डीलरशिप से खरीदे गए दो वाहन, एक हाईलैंडर लिमिटेड और एक मैट्रिक्स। हम डीलर के पास पहुंचे और एक बिक्री व्यक्ति के साथ काम करना शुरू कर दिया जब उनके पास एक अप्रत्याशित अप्वाइंटमेंट शो था इसलिए वह हमें एक और बिक्री वाले व्यक्ति के पास ले गए जो असभ्य और कृपालु था। यह एकमात्र डीलरशिप है जिसे हमने देखा है कि Apple कार प्ले के बारे में कुछ भी नहीं पता है। पहले विक्रेता ने भी इसके बारे में नहीं सुना था। दूसरा, बेंजामिन, इससे कुछ हद तक परिचित था, लेकिन बता रहा था कि मुझे इसकी आवश्यकता क्यों नहीं थी, जबकि मैं समझा रहा था कि मुझे इस फीचर में क्यों दिलचस्पी है। यहां तक ​​कि जिन निर्माताओं के पास यह नहीं है, वे इसके बारे में बोलने में सक्षम हैं और उनकी योजना क्या है, इस सुविधा को अपने वाहनों में एकीकृत करने के लिए। ऑडी, बीएमडब्ल्यू, एक्यूरा, लेक्सस, होंडा, और सुबारू सभी के पास इस सुविधा के बारे में पूछताछ करने पर बहुत अच्छे उत्तर थे। टोयोटा केवल वह स्थान है जहां हम गए थे कि बिक्री व्यक्ति ने कहा कि वह क्या है? । यह केवल बिक्री का अनुभव है जो बिक्री व्यक्ति ने नहीं कहा, मुझे इस बारे में निश्चित नहीं है, लेकिन मैं आपके लिए पता लगाऊंगा। जब हमने हाईलैंडर को टेस्ट ड्राइव के लिए ले जाने के लिए कहा तो उसने बताया कि हम उसका समय बर्बाद कर रहे हैं। उसने सोचा कि राव 4 हमारी जरूरतों को बेहतर बनाएगा, हालांकि, उसने हमारी जरूरतों पर हमारे साथ चर्चा नहीं की। उन्होंने हायरलैंडर को गर्म स्टीयरिंग व्हील की वजह से देखने के लिए हमारी आलोचना की, लेकिन फिर, उन्होंने यह नहीं पूछा कि हमारी जरूरतों के बारे में क्यों नहीं पूछा या नहीं सुना। यदि बिक्री का अनुभव अच्छा होता, तो हाइलैंडर हमारी सूची में सबसे ऊपर होता। हम स्पष्ट रूप से टोयोटा उत्पाद को पसंद करते हैं। हालाँकि, मैंने अपने वर्तमान टोयोटा को तानस्की के सेवा विभाग में खराब अनुभवों के कारण सेवा देना बंद कर दिया था और वैसे भी तानस्की से खरीदारी करने में हिचकिचाहट होती थी। मैं एक नया लेक्सस खरीदने के लिए बहुत उत्साहित हूं जहां खरीदारी का अनुभव अभूतपूर्व रहा है। जब तक वर्तमान प्रबंधन तानस्की में है, और सेवा और बिक्री के साथ खराब अनुभवों के कारण, यह संभावना नहीं है कि हमारा परिवार कभी भी एक अन्य टोयोटा होगा। बस कई अन्य गुणवत्ता विकल्प और डीलरशिप हैं जो अनुभव के सभी पहलुओं में गुणवत्ता सेवा प्रदान करना चाहते हैं। तैंस्की मेरी किताब में विफल है। मैं इस डीलरशिप पर जाने के खिलाफ सावधानी बरतूँगा। जब से उन्होंने नई इमारत का निर्माण किया है तब से सब कुछ अस्त-व्यस्त हो गया है और यह वास्तव में दुर्भाग्यपूर्ण है। मैंने इस समीक्षा को अपनी माँ के समूह पर भी पोस्ट किया है जिसमें 5,000 से अधिक सदस्य हैं और इस अनुभव को दूसरों के साथ साझा करना जारी रखेंगे क्योंकि यह बहुत भयानक था।

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