Steven Pappas

की समीक्षा Sam Linder Cadillac Honda

मैं इसे अपनी 87 वर्षीय चाची की ओर से लिख रहा हूं, ...

मैं इसे अपनी 87 वर्षीय चाची की ओर से लिख रहा हूं, जिन्होंने 10/26/18 को सैम लिंडर होंडा में एक कार खरीदी थी।

मेरी मौसी का 2007 होंडा सीआर-वी में पिछला अंत था और वह एक और होंडा खरीदना चाहती थी क्योंकि वे इतनी विश्वसनीय कार हैं।

उसे 3,081 मील के साथ 2017 Honda HR-V EX w/ नेविगेशन (लाइन मॉडल में सबसे ऊपर) दिखाया गया था। उसने कार को नकद में खरीदना समाप्त कर दिया, उस दिन एक चेक लिखा और अपनी नई कार में घर चली गई। मुझे फोन आया कि उसने एक नई कार खरीदी है और चाहती है कि मैं इसे देखूं, मैं उसके घर गया और कार देखी।

उसने मुझे लंबा, पीला कागज दिखाया जिसे बिक्री अनुबंध कहा जाता है। मुझे यह देखकर आश्चर्य हुआ कि लाइन 1a (किसी भी कर, शुल्क आदि से पहले की लागत) में उसने वाहन के लिए $26,487.74 का भुगतान किया। होंडा वेबसाइट पर एक नए 2018 मॉडल का MSRP $26,540 था। एक नया एचआर-वी एक साल पुराने एचआर-वी से $ 52.26 अधिक होगा। उसे 2,235 डॉलर में 7 साल/75,000 मील की वारंटी भी मिली।

मैंने मैनुअल खोजने के लिए ग्लोवबॉक्स में देखा और कागजों का एक लिफाफा खोजा। मैंने मान लिया कि वे मेरी बड़ी मौसी हैं और उन्हें दे दिया। उसने कहा कि यह एक अन्य व्यक्तियों के नाम के साथ एक बिक्री अनुबंध था। हमने पाया कि जिस महिला ने एक साल पहले नई कार खरीदी थी, उसने कार में अपना बिक्री अनुबंध छोड़ दिया। यह मुझे चिंतित करता है कि कार पूर्व स्वामित्व वाली प्रमाणित थी और उन्होंने ग्लोवबॉक्स की जांच नहीं की, क्या उन्होंने हुड के नीचे बाकी सब कुछ जांच लिया? इसे खोलने पर मैंने देखा कि लाइन 1 ए पर उसने $ 25,146.00 का भुगतान किया था जब कार 59 मील के साथ नई थी और उसी वारंटी के लिए केवल $ 1,845 थी। मेरी महान चाची ने ठीक उसी कार के लिए $ 1,341.74 अधिक का भुगतान किया, जो पहले मालिक ने किया था (वारंटी को छोड़कर)।

मेरे पिता, महान चाची और मैंने जनरल सेल्स मैनेजर, अल फेरिया को फोन किया और बात की, जो बहुत अच्छे और मददगार थे।

मैंने पूछा कि इस कार की कीमत एक नई कार से अधिक क्यों है और उन्होंने समझाया कि EX w/नेविगेशन का उत्पादन करने वाले दो संयंत्र कमीशन से बाहर थे, जिसने उस विशेष मॉडल को बहुत अधिक नहीं होने के कारण उच्च मांग में बनाया। उसने कहा कि उसी दिन मेरी चाची ने दो और लोग खरीदे और उसे खरीदने आए। मैंने देखा और एडब्ल्यूडी के बिना $ 21,500 के लिए 11,000 मील के साथ एक समान मॉडल पाया।

मैं लाया कि डीलरशिप ग्लोवबॉक्स की जांच करने में विफल रही और पुराने मालिक से अनुबंध छोड़ दिया। ऊपर बताए जाने के कुछ ही समय बाद फोन कट गया लेकिन अल ने तुरंत मेरा कॉल वापस कर दिया। उन्होंने कहा कि कुछ कर्मचारी ग्लोवबॉक्स में अनुबंध छोड़ने के लिए लिख रहे थे जो दुर्भाग्यपूर्ण है लेकिन अगर मेरी व्यक्तिगत जानकारी लोगों को खोजने के लिए छोड़ दी गई तो मुझे गुस्सा आएगा।

वह पूछते रहे कि हम स्थिति को कैसे ठीक कर सकते हैं और मैंने कहा कि कार वापस ले लो। उसने हमें कार वापस लेने के लिए $२३,००० की पेशकश की जो पैसे में बहुत बड़ा नुकसान होता। मैंने उनसे कहा कि हम वारंटी के संबंध में उनसे संपर्क करेंगे और कहा कि मैं इसे दूसरों के देखने के लिए ऑनलाइन पोस्ट करने जा रहा हूं। इसके बाद उन्होंने सैम लिंडर द्वारा समुदाय के लिए किए गए सभी महान कामों को समझाना शुरू किया और कहा कि वह व्यक्तिगत रूप से समीक्षा करेंगे। मैंने विनम्रता से यह कहकर कॉल समाप्त कर दी कि और कुछ कहने की जरूरत नहीं है और मैं निराश हो रहा था।

आप जो चाहते हैं उसे कॉल करें, लेकिन मुझे लगता है कि मेरी बड़ी चाची का फायदा उठाया गया और अनिवार्य रूप से फटकारा गया।

अनुवाद