Kan Vipulananda

की समीक्षा Lexus On the Park

सावधान ग्राहक। मैंने अपना 2014 का लेक्सस खरीदा जो ...

सावधान ग्राहक। मैंने अपना 2014 का लेक्सस खरीदा जो माना जाता था कि "लेक्सस सर्टिफाइड क्वालिटी प्रिलिक्टेड" वाहन था। इसमें कुछ जंग के धब्बे थे और मैंने इसे इस शर्त पर खरीदा था कि वाहन को मेरे पास पहुँचाने से पहले उन्हें ठीक कर लिया जाएगा। बाहरी ट्रिम पर अतिरिक्त पेंट के साथ बम्पर टच अप मैला था। इसके बावजूद मैंने वाहन को घर ले लिया और एक सप्ताह के भीतर मैंने ट्रंक किनारे और चालक की ओर के रियर डोर एज पर जंग की पुनरावृत्ति देखी। मुझे इन चीजों को ठीक करने के लिए 5 बार पूरी तरह से वापस लेना पड़ा और अभी भी तय है। किया गया कार्य टेढ़ा था। मैंने सेवा प्रबंधक से शिकायत की और उनका जवाब था कि पहले वाहन की जांच न करना मेरी गलती थी, जिसका कोई मतलब नहीं था क्योंकि इन सभी दोषों पर गौर किया गया और खरीदने से पहले बताया गया और मुझे आश्वासन दिया गया कि सभी मुद्दे प्रसव से पहले सही किया जाएगा। यदि यह आपकी विशिष्ट छायादार कार डीलरशिप थी, तो मुझे आश्चर्य नहीं होगा। बस लेक्सस डीलरशिप से खराब कारीगरी, गुणवत्ता नियंत्रण और ग्राहक देखभाल के इस स्तर की उम्मीद नहीं थी।

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