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की समीक्षा Mammoth Restoration & Cleaning...

मैं यह कहकर शुरुआत करना चाहता हूं कि यह पहली समीक्...

मैं यह कहकर शुरुआत करना चाहता हूं कि यह पहली समीक्षा है जिसे करने के लिए मैंने कभी भी समय लिया है, लेकिन मैं आप में से कुछ को एक अनुभव होने की परेशानी से बचाना चाहता था जैसे मैंने किया। मैंने अपनी छत के कोने में पानी का रिसाव देखा और मैमथ ने कुछ लोगों को "अस्थायी" फिक्स करने के लिए भेजा, इससे पहले कि वे स्थायी रूप से ठीक हो सकें। सज्जन सभी बहुत दयालु थे (और एकमात्र कारण मैंने 1 सितारा दिया) हालांकि वे अस्थायी सुधार पर निशान से दूर थे। उन्होंने मुझे बताया कि मेरे गटर का गलत इस्तेमाल किया गया और जिससे पानी मेरी छत में जा रहा था। उन्होंने शायद एक घंटा इस उम्मीद में लगाया कि पानी गटर को बहा देगा और घर में रिसाव को रोक देगा। अगले दिन बारिश हुई और अस्थायी रिसाव से पहले मेरा रिसाव दो गुना बुरा था। मैंने तुरंत वापस बुलाया और उन्होंने वही लोगों को घर वापस भेज दिया। इस बार, उन्होंने अटारी में जाने का फैसला किया (जहां मैंने सुझाव दिया कि वे पहली बार देखें लेकिन उन्हें बताया गया कि वे अटारी में नहीं जाते हैं जब तक कि उन्हें ज़रूरत न हो)। उन्होंने देखा कि खराब छत के दाद से 3 छोटे छेद हैं जहाँ से पानी अटारी में प्रवेश कर रहा था। 10 मिनट के भीतर, वे छत पर चढ़ गए, कुछ सीलेंट छेद में डाल दिए, और अपने रास्ते पर थे। मेरी छत अभी भी गीली और जर्जर थी, और मुझे बताया गया था कि कोई मुझे छत की मरम्मत के लिए बुलाएगा और मोल्ड के लिए जांच करेगा, आदि। मुझे कभी फोन नहीं आया। इसके बजाय, मुझे $ 438 का बिल मिला। मैंने बिल के बारे में पूछने के लिए कॉल किया और 20 मिनट की री-विजिट के लिए वे $ 438 पर आए, जिसमें सीलेंट के साथ कुछ छोटे छेद भरने के लिए मैन्युअल प्रयास की आवश्यकता थी। बिलिंग महिला ने समझाया कि दो शुल्क थे जो $ 438 थे। छत के टारप के साथ पहली अस्थायी मरम्मत की यात्रा (जो काम नहीं करती थी और समस्या को और बदतर बना देती थी) लगभग $ 280 थी और दूसरी अस्थायी मरम्मत यात्रा $ 158 थी। मैंने बिल को विवादित कर दिया और कहा कि मैं काम करने वाले मरम्मत के लिए $ 158 का भुगतान करूंगा, लेकिन शुरुआती यात्रा के लिए भुगतान नहीं करना चाहिए जो न केवल काम करता है, बल्कि इस मुद्दे को बदतर बना देता है। बिना किसी कॉल बैक के, सप्ताह के कुछ दिनों के भीतर मुझसे वादा किया गया था। मैंने फिर से पूछा कि हम बिलिंग स्थिति के साथ कहां हैं और मुझे बताया गया कि अनुमानक से संपर्क किया गया था और मुझे 3 दिनों के भीतर वापस बुला लिया जाएगा। फिर, सप्ताह बिना किसी कॉल के चला गया, इसलिए मैंने बिलिंग विभाग को यह बताने के लिए ईमेल करने का निर्णय लिया कि मुझे पूरी राशि चुकाने की आवश्यकता है और दूसरी बार समस्या को ठीक करने के लिए नौकरी करना वास्तव में $ 800 का काम था और उन्होंने मुझे काट दिया। $ 438 पर इस पर एक सौदा! यदि मैंने अपना गणित 20 मिनट की नौकरी के लिए सही ढंग से किया है, तो जाहिर है कि मैनुअल श्रम के लिए उनकी दर $ 1,314 प्रति घंटा है ..... मुझे यकीन है कि वहाँ बहुत सारी अन्य कंपनियां हैं जो अपने ग्राहकों की देखभाल करती हैं। उम्मीद है कि इससे वहां किसी को मदद मिलेगी।

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