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की समीक्षा Hotel Bellwether

हमने ऑनलाइन आरक्षण किया, फिर हमारे प्रवास से एक मह...

हमने ऑनलाइन आरक्षण किया, फिर हमारे प्रवास से एक महीने पहले रद्द करना पड़ा। हमें ईमेल से पुष्टि मिली कि इसे रद्द कर दिया गया है और कोई शुल्क नहीं लगेगा। बेशक, होटल ने अभी भी हमसे शुल्क लिया है! बस एक फोन कॉल के साथ एक साधारण फिक्स होना चाहिए था। प्रबंधक केविन के साथ बात करते हुए, कम से कम कहने के लिए बढ़ रहा था। उनका अभिमानी, कृपालु रवैया एक बर्खास्तगी के साथ अभिव्यक्त किया गया था "हम देखेंगे कि हम क्या कर सकते हैं"। इसलिए मैंने उसे ईमेल की पुष्टि की और मेरे खाते में क्रेडिट का इंतजार कर रहा हूं। एक सुरुचिपूर्ण स्थापना के रूप में सभी आसन एक कर्मचारी के लिए नहीं होते हैं, जो मैं तुरंत आग लगाता हूं अगर वह मेरी कंपनी में काम करता है और हमारे ग्राहकों में से एक के साथ व्यवहार करता है। हम इस होटल में कभी नहीं रुकेंगे, और हमारी खराब ग्राहक सेवा के अनुभव को दूसरों के साथ साझा करना सुनिश्चित करेंगे। कुछ उपचारात्मक प्रशिक्षण के लिए समय!

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