Carey Miller

की समीक्षा Griffin Ford

मैंने सेवा विभाग का उपयोग करके अपने विक्रेता और हम...

मैंने सेवा विभाग का उपयोग करके अपने विक्रेता और हम एक संभावित तेल परिवर्तन और टायर की मरम्मत के माध्यम से खरीदे गए महंगे वॉरेंट्री का लाभ उठाने की कोशिश की। मैं सेवा कार्यालय में गया और कमरे के सामने खड़ा था, जिसमें 3 लोग अपने डेस्क पर बैठे थे, लगभग 5 मिनट के लिए स्वीकार किए बिना। शिमोन को देखा जा सकता था और कहा कि वे मेरे सामने सही होंगे क्योंकि उनके सामने कोई भी व्यक्ति नहीं था। मुझे लगता है कि यह सेवा प्रबंधक था (जो एक सहकर्मी के साथ व्यक्तिगत बातचीत कर रहा था) जिसने अंततः कहा कि वह जल्द ही मेरी मदद करेगा अगर कोई और मुक्त नहीं हुआ। लंबे समय तक इंतजार करने के बाद, एक व्यक्ति जिसके हाथ में दोपहर का भोजन था, दरवाजे के माध्यम से आया और उसने कहा कि वह मदद कर सकता है। जैसा कि मैंने उसे बताना शुरू किया था कि मैं क्या कर रहा हूं क्योंकि उसने मेरा नाम पूछने में अशिष्ट रूप से बाधा डाली, फिर जानना चाहा कि मैं वहां क्यों था। उन्होंने मेरी वारंटी के लिए मेरी कार की तस्वीरें लीं, उन्हें मेरे दावे को प्रस्तुत करने के लिए अपने कंप्यूटर पर लोड कर सकते थे। उन्होंने किसी और से अपने फोन के साथ तस्वीरें लेने के लिए कहने की जहमत नहीं उठाई, इसलिए ऐसा कभी नहीं हुआ। उन्होंने कहा कि मैं इसे घर पर कर सकता हूं, जब मैंने उन्हें फोन किया कि इससे पहले कि उन्होंने मुझे अंदर आने के लिए कहा। मेरे समय की बर्बादी क्या है! मुझे वारंटी बेचना बहुत अच्छा है, जब मैं इसका उपयोग करना चाहता हूं तो वे आपके साथ एक बड़ी असुविधा की तरह व्यवहार करते हैं! विस्मयकारी ग्राहक सेवा! एसओ सरल, बस नमस्ते कहो हम तुम्हारे साथ सही होंगे और मेरे लिए नेतृत्व नहीं करेंगे कि मैं आपके दोपहर के भोजन के समय का उपयोग कर रहा हूं! हम कभी भी उन अन्य सेवाओं के लिए नहीं आए जिनके बारे में मैं पूछ रहा था, इसलिए मैंने छोड़ दिया और मिडास के लिए दो दरवाजे नीचे गए और उन्हें अपना व्यवसाय दिया! Midas में लोगों के बहुत अनुकूल समूह!

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