Allan Davis

की समीक्षा America's Call Center

मैं 14 साल पहले एक फायर फाइटर के रूप में करियर के ...

मैं 14 साल पहले एक फायर फाइटर के रूप में करियर के अंत में एक गृह निरीक्षक बन गया। अधिकांश गृह निरीक्षक इस बात की सराहना कर सकते हैं कि व्यवसाय को चालू रखने के लिए सभी कार्यों की सूची को जोड़ना कितना कठिन है। एलीट होम इंस्पेक्शन शुरू करने के कुछ वर्षों के भीतर मैं खुद मैदान में काम कर रहा था।

मैंने हर मिनट रिटर्निंग कॉल, शेड्यूलिंग, रीशेड्यूलिंग का निरीक्षण नहीं किया और यह पता लगाया कि लोग पहले से ही कहीं और शेड्यूल कर चुके हैं। मेरा फोन मेरे जीवन को नियंत्रित कर रहा था और यह एक अत्यंत मांग वाला बॉस था। जिस तिनके ने ऊंट की कमर तोड़ दी, वह तब था जब मैं अपने परिवार के साथ रात के खाने के लिए निकला था और मैंने खुद को एक निरीक्षण से न चूकने के लिए फोन करते और कॉल करते हुए पाया।

मुझे वह दिन आज भी याद है जब मैं अमेरिका के कॉल सेंटर को फोन करता हूं। मैंने कहा कि मुझे साइन अप करने की आवश्यकता है और हम इसे अपनी प्लेट से कब निकाल सकते हैं। मुझे बताया गया कि उन्हें मुझसे बात करने और मेरी कंपनी के संचालन को समझने की जरूरत है। मुझे याद है "मैंने अपने काम के फोन के साथ काम किया है और चाहता हूं कि यह आज चला जाए!" मैं अपने फोन को हथौड़े से पीट सकता था।

एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में मैं अपने फ़ोन पर से नियंत्रण खोने के बारे में चिंतित था और इस बारे में चिंतित था कि यह मेरे व्यवसाय को कैसे प्रभावित करेगा। मैं आपको कई साल बाद बता सकता हूं कि मैं अपने करियर का अधिक आनंद लेता हूं, मेरा तनाव बहुत कम है और मैं अधिक पैसा कमाता हूं।

मैं आपको यह नहीं बता सकता कि आपके द्वारा एसीसी का उपयोग शुरू करने और आपकी ओर से कोई आवश्यक कार्रवाई किए बिना आपके शेड्यूल पर निरीक्षणों के पॉप अप होने के बाद आपके फोन के चुप रहने के लिए क्या शानदार अहसास है। एकमात्र बेहतर एहसास तब होता है जब आप देखते हैं कि वे निरीक्षण के लिए कितना प्राप्त करने में सक्षम थे। जिस दिन मैं एसीसी का उपयोग बंद कर दूंगा, उसी दिन मैं सेवानिवृत्त हो जाऊंगा। मुझे मेरा जीवन वापस देने के लिए आप सभी की बहुत सराहना की जाती है। एलन डेविस एलीट गृह निरीक्षण

अनुवाद