Alan Bereck

की समीक्षा Joseph Anthony & Co.

हम सालों से एक नियमित ग्राहक थे, लेकिन वे जल्दी-जल...

हम सालों से एक नियमित ग्राहक थे, लेकिन वे जल्दी-जल्दी पहाड़ी पर चले गए। पिछले हफ्ते मेरी प्रेमिका एक रंग और एक बाल कटवाने के लिए वहां गई थी। वह आमतौर पर दो वस्तुओं के लिए $ 105.00 का शुल्क लेती है। हालांकि, इस बार, स्टाइलिस्ट ने अपने बालों को बिखेर दिया और माफी माँगता रहा और माफी माँगता रहा, और फिर 155.00 पर चार्ज करने के लिए तंत्रिका था!

मैंने प्रबंधक को शिकायत करने के लिए बुलाया और उसने त्रुटियों को ठीक करने और $ 15.00 वापसी जारी करने की पेशकश की। मैंने प्रबंधक से कहा कि हम $ 50.00 से ओवरचार्ज हो गए हैं, लेकिन प्रबंधक ने कहा कि हम केवल $ 15.00 से ओवरचार्ज किए गए थे। मैंने इस बिंदु पर ध्यान नहीं दिया, इसलिए मेरी प्रेमिका वापस चली गई और गलतियों को ठीक कर लिया। बाद में मेरी प्रेमिका ने $ 15.00 की वापसी के बारे में पूछा और उसी प्रबंधक द्वारा कहा गया कि "वे रिफंड नहीं देते हैं!"

मैंने हमेशा महसूस किया कि जब आप अंदर जाते हैं तो वे बहुत झपकीदार और परेशान होते हैं, मुझे विश्वास नहीं होता कि वे समझते हैं कि अपने ग्राहकों की देखभाल कैसे करें। हम उनका दोबारा इस्तेमाल नहीं करेंगे।

अनुवाद