Brianne Madigan

की समीक्षा Logo Design Guru

एक सितारा भी एक खिंचाव है।

एक सितारा भी एक खिंचाव है।

मैं वर्तमान में उन सेवाओं के लिए सिर्फ एक आंशिक वापसी की कोशिश कर रहा हूं, जिनके लिए हमने भुगतान किया है, जो वितरित नहीं की गई हैं।

लोगो डिजाइन आलसी थे। वे कई लोगों को भेजते थे जो इतने ही समान थे, और यह उन लोगों को पाने के लिए दांत खींचने जैसा था कि हम आधे रास्ते पर भी विचार करेंगे। हम लोगो पर बस गए क्योंकि हम इस प्रक्रिया को पूरा करना चाहते थे।

हमने भुगतान से पहले शुरुआत में जोर दिया कि हम समय की कमी पर थे और तेज सेवा की जरूरत थी। हम ठीक थे अगर ऐसा नहीं हो सकता था, लेकिन हमें आश्वासन दिया गया था कि वे ऐसा कर सकते हैं। यहां हम एक महीने बाद हैं और हमारे पास अभी भी अपना लेटरहेड पूरा नहीं हुआ है। हमारे पास लोगो और व्यवसाय कार्ड, ईमेल हस्ताक्षर और लिफाफा जैसी कुछ चीजें हैं, लेकिन फिर भी कोई लेटरहेड नहीं है। यह अस्वीकार्य है। हम सोशल मीडिया को उठना और चलाना चाहते थे, इसलिए हमने उन्हें इस बात पर जोर दिया कि ..... उन्होंने हमें अपने नाम के साथ एक तस्वीर दी। बस इतना ही! सामाजिक मीडिया या फेसबुक पेज डिजाइन क्या था? मेरा बच्चा ऐसा कर सकता था।

प्रतिक्रिया समय एक मजाक है। किसी भी चीज़ को वापस सुनने के लिए एक पूरे व्यावसायिक दिन में घंटों तक का समय लगता है। मैं वर्तमान में अपने अंतिम अनुरोध पर प्रतीक्षा के 4 दिन पर हूं। हमारे पास आगे और पीछे जाने के लिए उतना समय नहीं है। लेकिन अगर मुझे ऑनलाइन प्राप्त करना था और नई सेवा के लिए चैट शुरू करना था, तो जिस आदमी को मुझे तुरंत जवाब देने के लिए बोलने की जरूरत है। मैंने अभी वह विकल्प चुना है और वह मुझसे अब चैट के माध्यम से बात नहीं करेगा। मैं उन्हें कॉल नहीं कर सकता क्योंकि कनेक्शन इतना खराब है कि मैं उन्हें सुन नहीं सकता और वे मुझे समझ नहीं सकते। खराब कनेक्शन और भाषा अवरोध फोन सेवा को एक मजाक बनाता है।

मैंने किसी ऐसे व्यक्ति से बात करने की कोशिश की है जो इस अलेक्जेंडर थॉमस से ऊपर है, लेकिन मुझे वह विकल्प नहीं मिला। वह हमेशा चैट पर एक है और हमेशा फोन पर एक है। मुझे आश्चर्य हो रहा है कि क्या यह एक धोखा है?

उनकी वेबसाइट का कहना है कि आप 90 दिनों के भीतर रिफंड जमा कर सकते हैं लेकिन हम उस विकल्प से लगातार इनकार कर रहे हैं। चूंकि हमें एक लोगो और शुरुआत के कुछ दस्तावेज मिले हैं, इसलिए हमने कहा कि हम सिर्फ एक आंशिक धनवापसी चाहते हैं। यह बहुत ही उचित अनुरोध है। हमें मना किया गया। हम इस कंपनी के साथ काम करने के लिए तैयार हैं और अपना आधा पैसा वापस पा लेंगे।

सेवा और ईमानदारी से प्राप्त करने के लिए यह कठिन नहीं होना चाहिए, हमारी लागत का आधा वापसी वह है जो वे कर सकते थे। मैं एक बार बदसूरत नहीं हुआ हूं लेकिन यह कठिन रहा है। यह सही नहीं है। हम उन कुछ चीजों के लिए भुगतान करने के लिए तैयार हैं जो हमें मिली हैं, लेकिन उन सभी चीजों के लिए नहीं जो हमारे पास नहीं हैं।

जैसा कि कोई व्यक्ति जो स्वयं एक व्यवसाय का मालिक है, मैं ग्राहक के लिए ऐसा करने की कल्पना नहीं कर सकता। मैं किसी को पैसे लेने की कल्पना नहीं कर सकता और न ही उन्हें वह दे सकता हूं जो वे चाहते हैं।

अनुवाद