Ross Bunchek

की समीक्षा Griffin Ford

अद्यतन: तो, उनके क्रेडिट के लिए, मुझे अपनी मूल समी...

अद्यतन: तो, उनके क्रेडिट के लिए, मुझे अपनी मूल समीक्षा पोस्ट करने के बाद एक दिन फोन आया क्योंकि वे यह जानना चाह रहे थे कि वास्तव में मेरे ट्रक के साथ क्या हुआ था। मैंने उन्हें स्थिति के माध्यम से चला दिया और इसे चरण दर चरण समझाया, जिसके बाद वे पूरी तरह से क्षमाप्रार्थी थे और ट्रक के साथ मेरे लिए किसी भी कीमत पर सेवाओं का एक गुच्छा पेश नहीं किया, लेकिन मैंने मना कर दिया। जवाब में उन्होंने मुझे मरम्मत के एक अच्छे हिस्से के लिए प्रतिपूर्ति करने का फैसला किया। फिर से, उनके क्रेडिट के लिए, यह मेरी अपेक्षा से कहीं अधिक प्रतिक्रिया है और उन्होंने पूरी तरह से अपने आप से संपर्क शुरू किया और मुझे बाहर करने की मांग की, मैंने अपने अनुभव पर पोस्ट के अलावा कुछ नहीं किया। अनुवर्ती कार्रवाई के लिए और स्थिति को सही बनाने के लिए धन्यवाद। घटनाएं होती हैं और यह ठीक नहीं है, लेकिन जब एक कंपनी वास्तव में इस मुद्दे को सुधारने की कोशिश करती है, तो मैं वास्तव में सराहना करता हूं।

मूल पोस्ट:
मैं अपने ट्रक को लगभग एक महीने पहले लाया था जिसमें एक शोर देखा गया था, यह कम आरपीएम पर 30 और 40mph के बीच पीसने की आवाज़ कर रहा था। मैंने समस्या को समझाया, उन्हें विशिष्ट विवरण दिया कि यह कब होगा, लेकिन उन्होंने कहा कि वे अभी भी इस मुद्दे को नहीं ढूंढ सकते हैं, हालांकि मैं इसे हर समय होने के लिए प्राप्त कर सकता हूं। उन्होंने 3 या 4 अलग-अलग चीज़ों की कोशिश की और मैं कुछ चीज़ों पर भुगतान करता हूँ, जिन्हें उन्होंने तय किया था "उम्मीद"। स्पॉयलर अलर्ट: उन्होंने नहीं किया। मैं अपने ट्रक को उठाता हूं और न केवल समस्या अभी भी वहां है, यह काम करता है, और इस समय मुझे वास्तव में वीडियो मिल रहा है जब यह हो रहा है और यह कैसे लगता है। मैं इसे अगले दिन वापस लेता हूं और वीडियो के बावजूद वे अभी भी इसे नहीं ढूंढ सकते हैं! अगले हफ्ते मैं इसे एक स्थानीय दुकान पर ले जाता हूं और वे 30min से कम में समस्या का पता लगाते हैं और मेरा कुल बिल 30 डॉलर है! मैंने आपके भयानक सेवा विभाग पर कई दिन और एक हजार किताबें लड़ीं। मुझसे पैसे चुराने के लिए धन्यवाद, मुझे कम से कम एक व्यक्ति पर विचार करें जिसे आप फिर कभी नहीं देखेंगे।

अनुवाद